보험끝
누수 피해복구

보일러실 천장에서 물이 새는데 대체 어디가 문제인 건지 모르겠어요 ㅠㅠ

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 1년 정도 된 아파트에 살고 있는 직장인입니다.

어제 비가 좀 내린 것 같더니 오늘 아침에 보일러실 문을 열었는데 천장 쪽이 축축하게 젖어있는 걸 발견했어요. 처음에는 그냥 결로 때문인가 싶어서 대충 넘기려고 했는데, 시간이 갈수록 물방울이 맺히는 게 눈에 보여서 너무 당황스럽네요.

위층이랑 마찰 생길까 봐 일단 조심스럽게 물어보긴 했는데 집주인분도 정확한 원인을 모르겠다고 하시더라고요. 보일러 배관 문제인지 아니면 위층에서 쓰는 수도관이 터진 건지, 아니면 외벽 쪽에서 들어오는 비가 새는 건지 전혀 감을 못 잡고 있어요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

날씨도 점점 추워지는데 이러다가 아랫집까지 피해가 갈까 봐 걱정되어서 잠도 안 오네요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 이런 경우 보통 어떤 순서로 점검을 받아야 원인을 빨리 찾을 수 있을까요?

일단 일상생활 배상책임 같은 거 활용해서 처리할 수 있는 부분은 있는지도 미리 좀 알아보고 싶은데, 이런 상황에서 어떻게 대응하는 게 가장 깔끔할지 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

옆단지주민·

어휴 비 올 때만 젖는 거면 외벽 크랙일 확률도 높아요. 일단 관리사무소 불러서 확인부터 해보세요.

장마철울상·

저도 예전에 보일러실 천장 젖어서 고생했는데 진짜 스트레스죠ㅠㅠ 사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요.

보험공부중·

일상생활배상책임 보험 있으시면 나중에 아랫집 피해 생겼을 때 도움될 수 있으니까 증거 자료부터 잘 모아두세요.

동네언니·

일단 관리소에 연락해서 위층 배관 문제인지 건물 외벽 문제인지 먼저 파악하는 게 순서예요!

정보수집가·

비 온 뒤에만 그렇다면 윗집 문제보다 건물 외벽 쪽 누수일 가능성이 커 보이네요.

셀프수리러·

보일러실은 구조상 물이 번지기 쉬우니까 피해 범위가 넓어지기 전에 빨리 조치하시는 게 좋을 것 같아요.

꼼꼼주부·

저도 비슷한 경험 있는데 원인 파악 안 된 상태에서 주인이랑 실랑이하면 힘드더라고요. 사진 찍고 기록 남기는 게 필수예요.

배관경험자·

윗집 수도 사용량에 따라 물이 비치는 건지 아니면 외부 노출 배관 문제인지 구분해서 점검받으셔야 해요.

아랫집입장·

나중에 아랫집까지 물 새면 골치 아파지니까 최대한 빨리 원인 파악하고 공사 진행하시는 게 마음 편해요.

옆단지주민·

저도 예전에 찾기 힘들 때 보험끝 무료 점검 접수해서 원인부터 정확히 확인했었는데 그게 도움 많이 되더라고요.

자가진단러작성자·

관리사무소에 연락하면 바로 와서 봐주나요? 아니면 사람 따로 불러야 하나요?

자가진단러작성자·

보험 이야기는 일단 제가 가입한 거 있는지 다시 확인해보고요, 증거 사진은 지금부터라도 찍어두려고요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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