보험끝
누수 피해복구

아래층 천장 물샘 때문에 미치겠네요... 이거 일배책으로 처리 가능할까요?

안녕하세요, 2년째 살고 있는 빌라 거주자예요. 얼마 전부터 아래층 세대 천장에서 물이 비친다고 연락이 와서 올라가 보니 거실 쪽 벽지가 젖어있더라고요.

급하게 업체 불러서 점검했는데 벽 속 배관에서 문제가 생긴 것 같다고 하네요. 그런데 여기서부터 막막해진 게, 업체 사장님이 말씀하시길 누수 탐지 자체가 보수를 위한 전초 작업이라서 못 찾으면 비용 지불이 없는 방식이라고 하시더라고요.

일단 위치를 정확히 찾아내야 수리도 하고 공사도 진행할 수 있는데, 이 탐지 과정에서 발생하는 비용이나 나중에 실제 공사비가 보험으로 처리가 될지 고민입니다. 제가 가입해둔 일상생활배상책임 특약이 있긴 한데 이게 이런 상황에서도 보상이 되는 건지 잘 모르겠네요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

집주인분이랑도 얘기는 나누고 있는데 일단은 제 보험으로 처리 가능한 범위인지부터 확인하고 싶어서요. 혹시 저처럼 누수 때문에 고생하시다가 일배책으로 처리해보신 분 계실까요? 어떤 식으로 진행하면 될지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

정보수집가·

일배책으로 누수 사고 처리 가능하긴 한데, 약관마다 범위가 조금씩 달라서 꼭 보험사에 먼저 전화해서 물어보셔야 해요.

현실조언·

누수 탐지비도 보통 보상 범위에 포함되는 경우가 많으니까요. 일단 업체랑 계약하기 전에 보험사에 상황 설명하고 확인부터 받으세요.

아랫집입장·

아래층이랑 원만하게 해결하는 게 제일 중요해요. 나중에 분쟁 생기면 골치 아프니까요.

구경꾼·

저도 빌라 살 때 저랬는데 진짜 스트레스죠. 일단은 최대한 빨리 공사 시작하는 게 상책입니다.

인테리어했던사람·

벽지랑 천장 도배비까지 다 청구 가능한지 확인해 보세요. 보통 우리 집 피해보다는 아랫집 피해 복구에 중점적으로요.

옆단지주민·

빌라는 배관이 꼬여있는 경우가 많아서 탐지부터 제대로 해야 나중에 두 번 돈 안 깨집니다.

꼼꼼주부·

증빙용으로 사진이랑 영상 꼭 많이 찍어두세요. 보험 처리할 때 단계별로 필요하더라고요.

배관경험자·

탐지 비용이 아깝다고 저렴한 곳 부르면 못 찾아서 또 다른 업체 부르게 되니까, 실력 있는 곳으로 가셔야 합니다.

셀프수리러·

보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 기능이 있어서 저는 그거 통해서 원인부터 파악하고 진행했네요.

같은고민중·

집주인이랑 관계도 중요하니까요. 세입자면 집주인이 보험 가입되어 있는지도 확인해보셔야 할 것 같아요.

전세살이중작성자·

보험사에서 상담받아보라고 하시네요. 탐지 비용 포함 여부 다시 물어봐야겠어요.

전세살이중작성자·

네, 일단 사진부터 꼼꼼하게 찍어두는 게 중요하겠네요. 조언 감사합니다!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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