보험끝
누수 피해복구

아래층 천장 물올라서 난리인데 누수 탐지 비용 이거 어떡하죠?

안녕하세요, 3년 정도 살고 있는 구축 아파트 입주민이에요. 며칠 전부터 아래층 분이 올라오셔서 말씀하시는데 진짜 가슴이 철렁 내려앉더라고요. 거실 천장 쪽이 계속 젖어 들어간다고 하시는데 가보니 진짜 물자국이 선명하네요.

업체를 불러서 확인은 했는데 정확한 원인이 배관 문제인지 아니면 저희 집 바닥 방수 문제인지 딱 잘라 말하기가 애매하다고 하더라고요. 근데 이게 문제는 업체에서 탐지 비용을 부르는 순간부터 말이 꼬이기 시작했어요. 관리사무소에 문의하니 공용 부분인지 전유 부분인지 확인이 안 된다고만 하고, 밑에 집이랑은 서로 자기네 집 문제 아니라고 책임 소재를 두고 기싸움이 좀 있는 상황이에요.

저는 그냥 빨리 고치고 원만하게 해결하고 싶은데 옆집 분이랑 계속 얼굴 붉히며 말싸움하려니 너무 스트레스네요. 탐지 비용 자체도 부담스럽긴 하지만 무엇보다 이 복잡한 상황에서 제가 어디까지 책임지고 진행해야 하는지 기준을 모르겠어요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 이런 경우에 보통 어떻게 조율하시는지, 아니면 일전에 해결하신 분들이 어떤 식으로 합의 보셨는지 조언 좀 부탁드립니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

동네언니·

아이고 저도 예전에 이랬는데 진짜 스트레스 엄청나죠.. 일단은 관리사무소에 강력하게 공용부분인지 확인해달라고 계속 요청하세요.

옆단지주민·

보통 탐지 비용은 원인 밝혀지기 전이라서 당황스러우시겠지만, 일단 빨리 고치는 게 우선이라 업체랑 협의해서 진행하시는 분들이 많더라고요.

정보수집가·

구축이면 배관 노후화일 확률이 높으니 관리사무소 직원이랑 같이 현장 가서 확인해보시는 거 추천드려요.

아랫집입장·

저도 밑에 살았을 때 진짜 예민해지더라고요. 일단 서로 감정 섞지 마시고 원인 파악되는 대로 책임 소재 정해서 고치기로 약속부터 하세요.

베란다지킴이작성자·

관리사무소 직원이 계속 확답을 안 해줘서 답답하네요.. 공용 배관일 확률이라도 높으면 좋겠는데 말이죠.

요즘집걱정·

저희 집도 비슷한 상황이었는데 보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 같은 거 활용해서 원인부터 정확히 파악하고 진행하니 훨씬 수월했어요.

현실조언·

일단 정밀 탐지 업체 한두 군데 더 불러서 견적이랑 판단을 비교해보세요. 의견이 갈리면 중재가 쉽거든요.

셀프수리러·

혹시 일상생활배상책임보험 가입되어 있으신 거 있나요? 그거 있으면 보상 범위 확인해보시고 진행하는 게 마음 편해요.

베란다지킴이작성자·

일상배상 책임보험은요! 이번에 보험사에 문의해보면 어느 정도까지 커버되는지 알아봐야겠네요. 감사해요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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