보험끝
누수도배·곰팡이

아래층 도배랑 타일 문제로 머리 터질 것 같은데 어떡하죠?

도배 전에, 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요, 이제 막 입주 3년 차 된 아파트에 살고 있는 직장인이에요. 며칠 전부터 아래층 거실 쪽 천장에 물자국이 생겼다고 연락을 받았는데 진짜 가슴이 철렁 내려앉네요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

가서 확인해보니까 저희 집 배관 문제인 것 같긴 한데, 일단 시공업체랑 관리소랑 얘기하다 보니까 상황이 좀 복잡해지더라고요. 아래층 분은 당장 곰팡이 생길까 봐 걱정하시고 빨리 도배랑 타일 교체부터 해달라고 하시는데 저는 원인부터 확실히 잡는 게 우선이라 생각해서 계속 버티고 있는 중이에요.

근데 막상 공사 범위를 생각하니까 머리가 너무 복잡해지네요. 윗집이랑 아래층이랑 이권이 얽혀있다 보니 도배를 먼저 해줬다가 나중에 누수 지점 고칠 때 또 뜯어내야 하면 서로 얼굴 붉히게 될 것 같아서요. 그렇다고 원인 파악만 계속 미루자니 아랫집 분 화가 많이 나신 상태라 중간에서 조율하기가 너무 힘드네요.

일단 저희 가족 일상배상책임 보험이 있어서 보상은 받을 수 있을 것 같은데, 실제 상황에서 보통은 어느 단계를 먼저 진행하는 게 나을까요? 원인 해결부터 완벽히 끝내고 도배를 들어가야 하는지 아니면 일단 최소한의 조치로 도배부터 해드리는 게 맞는지 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

옆단지주민·

저도 작년에 겪어봤는데 무조건 원인부터 잡고 도배하는 게 맞아요. 나중에 다시 뜯으면 아랫집이랑 얼굴 붉히는 상황 진짜 피곤합니다.

꼼꼼주부·

원인 파악이 안 된 상태에서 도배 먼저 해주시면 나중에 보상 범위나 책임 소재 따질 때 복잡해져요. 단단하게 원인부터 잡으세요!

지나가던집주인·

일상배상보험 있으시니까 너무 스트레스받지 마시고 보험사에 연락해서 안내받는 게 제일 깔끔합니다.

정보수집가·

저도 예전에 비슷한 일로 고생했는데, 일단 누수 지점 확실히 잡고 그 부분만 집중적으로 조치한 뒤에 도배 범위 협의하는 걸로 진행했어요.

아랫집입장·

사실 아래층분들은 당장 곰팡이 때문에 불안해서 재촉하시는 거라 마음이 참 힘드시겠네요. 그래도 절차대로 하는 게 맞습니다.

구경꾼·

보험사에서 지정해주는 업체랑 진행하면 훨씬 수월할 거예요. 혼자 고민하지 마시고 바로 접수부터 하세요.

윗집입장·

원인 파악 안 된 상태로 도배 먼저 해주면 나중에 또 물 새서 뜯어낼 때 진짜 큰 싸움 납니다. 원칙대로 가세요!

장마철울상·

저도 저번에 이 문제로 고생했는데, 일단 보험사에 연락해서 피해 범위랑 복구 내용 상담부터 받아보시는 거 추천드려요.

월세탈출기·

보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 같은 서비스 있는 곳들 활용해서 원인 먼저 확실히 잡고 시작하시는 게 마음 편할 거예요.

누수트라우마작성자·

원인이 확정된 상태에서 도배를 진행하는 게 나중에 뒷말 안 나오는 방법이라는 말씀이시죠? 감사합니다.

요즘집걱정·

어떤 단계부터 해야 할지 막막하시면 일단 보험사에 전화해서 상황 설명하고 가이드라인이라도 먼저 받아보세요.

누수트라우마작성자·

보험사 통해서 진행하면 절차가 좀 더 명확해질까요? 조언 주신 분들 너무 감사드려요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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