아랫집 천장 물 샌다고 난리인데 관리소랑 이웃 사이에서 미칠 것 같아요
안녕하세요. 얼마 전부터 아랫집 거실 쪽 천장이 젖어 들어간다는 연락을 받고 멘붕에 빠진 10년 차 아파트 주민입니다.
누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료
어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요
가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.
처음엔 그냥 단순한 배관 문제인 줄 알고 가벼운 마음으로 확인했는데, 이게 생각보다 상황이 복잡하게 꼬여버렸네요. 관리사무소에 문의하니 공용 부분인지 전유 부분인지 확인부터 해야 한다고 절차대로 하라는데, 그 과정에서 아랫집 분이랑 계속 마주치고 소통하다 보니 감정만 상하고 서로 예민해지기 시작했어요.
아랫집 분은 벌써 벽지가 다 망가졌다며 당장 수리해주고 보상해달라고 화를 내시고, 저는 정확한 원인 파악도 안 된 상태에서 모든 책임을 제가 다 떠안는 것 같아 너무 스트레스받네요. 관리소 직원은 중간에서 중립을 지켜야 한다고만 하고 제대로적인 해결책을 안 주니까요.
이제는 윗집이랑 아랫집이랑 서로 얼굴 붉히는 것도 지치고 어떻게 대응해야 할지 막막합니다. 이런 경우에 보통 원인 파악 확실히 해주는 곳 불러서 처리하면 책임 소재가 명확해질 수 있을까요? 혹시 저처럼 이웃이랑 소통 꼬여서 고생하신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
셀프수리러·
아랫집이랑 직접 대화하면 감정만 상하니까 관리소 통해서 공문이나 절차대로 진행하는 게 제일 속 편해요.