보험끝
누수 피해복구

아랫집 천장 물 샌다고 난리인데 관리소랑 이웃이랑 말이 안 통하네요 ㅜㅜ

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요, 이제 막 입주한 지 2년 된 아파트 거주 중인 베란다지킴이입니다. 요즘 비도 많이 오고 날씨가 습해져서 그런지 갑자기 밑에 집에서 올라와서 난리가 났네요. 저희 집 배수관 쪽 문제인지 아니면 외벽 균열 때문인지 정확히 모르겠는데 일단 아래층 거실 천장에 물이 번졌다고 하더라고요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

문제는 관리사무소랑 아랫집 분이랑 소통하는 과정이에요. 관리소에서는 정확한 원인 파악 전까지는 확답을 못 해준다고만 하고, 아랫집 분은 당장 보상이나 확실하게 해달라고 계속 화를 내시니까 중간에서 제가 다 진땀 빼고 있어요. 서로 책임 소재 따지느라 감정만 상하고 분위기 너무 안 좋네요.

원래 이런 경우에 일상생활배상책임 보험 같은 거 있으면 처리하기 편하다고 들었는데, 제 상황에서도 보상이 가능할지 아니면 배상 범위가 어디까지 될지 막막하네요. 혹시 저처럼 아랫집 누수 문제로 고생해보신 분 계실까요? 이럴 때 어떻게 대응하는 게 가장 매끄러운지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

월세탈출기·

아고.. 진짜 스트레스 엄청나시겠네요. 누수 터지면 아랫집이랑 감정싸움 하는 게 제일 힘들어요ㅠㅠ

꼼꼼주부·

일단 원인 파악이 제일 우선이에요! 배수관 문제인지 외벽 때문인지 확실히 정해져야 책임 소재도 나뉘니까요.

정보수집가·

저도 예전에 겪어봤는데 관리소 말만 믿지 마시고 전문 업체 불러서 정확한 진단부터 받으시는 게 정신건강에 좋습니다.

인테리어했던사람·

나중에 수리할 때 범위가 커질 수 있으니 지금 단계에서요, 아랫집 피해 부위 사진이랑 영상 꼭 다 찍어두세요!

베란다지킴이작성자·

네, 일단 사진은 계속 찍어두고 있는데 원인이 배수관인지 외벽인지부터 확실히 하는 게 우선이겠죠?

현실조언·

일상생활배상책임 보험 있으면 보상 범위가 꽤 넓게 잡힐 거예요. 가입된 내역 확인해보시고 상담 한번 받아보세요.

옆단지주민·

저도 예전에 똑같은 일로 고생했는데, 이거 원인 분석 제대로 안 하고 대충 때우면 나중에 또 터져서 진짜 골치 아파요.

꼼꼼주부·

보험 약관마다 다르긴 하지만 보통 배상 범위나 수리비 지원되는 부분이 꽤 많으니까 보험사에 꼭 문의해보세요.

베란다지킴이작성자·

보험이라는 게 구체적으로 어떤 것까지 커버해주는 건지 잘 몰라서요.. 복구 비용도 포함될까요?

지나가던집주인·

저는 예전에 누수 터졌을 때 사이트에 있는 무료 점검 접수 기능 활용해서 원인부터 파악하고 해결했어요.

질문가·

보험 있으면 보상 범위가 어디까지 되는지 아시는 분 계신가요? 수리비도 포함되는지 궁금해요.

베란다지킴이작성자·

아, 일단 보험사에 전화해서 제 상황 설명하고 정확히 가능한 범위부터 물어보는 게 제일 빠를 것 같네요. 감사합니다!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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