보험끝
누수 피해복구

아랫집 천장 젖었다고 연락왔는데 이거 다 물어줘야 하나요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 2년 된 빌라에 살고 있는 직장인입니다.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

얼마 전부터 아랫집에서 올라와서 말도 안 꺼내고 있다더니 오늘 갑자기 문을 두드리시더라고요. 거실 천장 쪽 도배지가 젖어서 얼룩이 생기고 곰팡이가 피기 시작했다는데, 확인해 보니까 저희 집 배관 쪽 문제인 것 같다고 하네요.

당황스러운 건 제가 한 게 없는데도 원인 제공자로 지목되니까 막막하기만 해요. 아랫집 분은 인테리어 새로 한 지 얼마 안 됐다고 화도 좀 내시고... 당장 도배랑 수리비 다 해줘야 하는 건지, 아니면 배관 고치는 비용만 부담하면 되는 건지 감이 안 와요.

일반적인 누수 보험 같은 게 있다고는 들었는데 이게 범위가 어디까지 보상되는 건지 궁금합니다. 아랫집 피해 복구 비용도 포함되는 건지, 아니면 저희 집 수리비만요? 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

보험공부중·

일단 당황하지 마시고 가입하신 보험에 '일상생활배상책임' 특약 있는지부터 꼭 확인해보세요. 이거 있으면 아랫집 피해 복구비도 보상 범위에 들어가는 경우가 많거든요.

꼼꼼주부·

저도 예전에 비슷한 일 겪었는데, 원인 파악이 제일 중요하더라고요. 일단 배관 문제인지 전문 업체 불러서 정확히 진단부터 받으시는 게 순서예요.

현실조언·

아랫집 분이 화내시는 건 당황스럽겠지만 일단은 웃으며 대응하시고, 나중에 보험 처리할 거니까 천천히 얘기하자고 진정시키세요. 감정싸움하면 해결만 늦어지더라고요.

구경꾼·

빌라면 관리사무소가 따로 있나요? 있으면 바로 연락해서 상황 공유해달라고 하시고 기록 남겨두시는 게 나중에 뒤탈 없어요.

정보수집가·

저도 작년에 누수 때문에 고생했는데, 보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 기능 있는 사이트 활용해서 원인 파악부터 잡았더니 처리가 훨씬 수월하더라고요.

자가진단러작성자·

일상생활배상책임 특약이 보상 범위에 아랫집 도배비까지 포함되는 건가요?

보험공부중·

그건 약관마다 다를 수 있어서 확인해보셔야 해요! 보통 배상책임은 피해 복구 비용을 포함하는 경우가 많지만, 정확한 건 보험사에 물어보시는 게 제일 정확합니다.

옆단지주민·

증거 사진 꼭 찍어두세요. 아랫집 상태랑 우리 집 배관 상황 다 찍어두셔야 나중에 보험 청구할 때 증빙하기 편합니다.

같은고민중·

저도 입주한 지 얼마 안 돼서 멘붕이었는데, 일단은 원인부터 확실히 잡는 게 우선이에요. 배관 고치는 거랑 아랫집 도배하는 건 별개로 처리될 수도 있거든요.

셀프수리러·

배관이 터진 건지 아니면 화장실 방수 문제인지에 따라 책임 범위가 달라질 수 있어요. 전문가 불러서 정확한 원인 파악부터 하세요!

요즘집걱정·

아랫집 분이 인테리어 얘기 하시면서 화내시면 그냥 "보험 처리해 드릴 테니 걱정 마시라"고 일단 넘기시는 게 속 편하실 거예요.

자가진단러작성자·

배관 문제인지 방수 문제인지에 따라 책임 범위가 달라지나요?

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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누수 피해복구·

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