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누수 피해복구

아래층 천장 물샌다고 난리인데 관리소랑 이웃이랑 말이 안 통해서 미치겠네요

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

30년 된 구축아파트에 살고 있는 7년 차 입주민입니다. 요즘처럼 비가 오락가락하는 날씨에 아래층에서 물이 새서 올라온다길래 확인해봤더니 거실 천장 쪽이 축축하더라고요.

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어디서 새는지
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일단 업체 불러서 누수탐지랑 배관 수리 진행했는데, 이게 우리 집 배관 문제인지 아니면 공용 부분 문제인지가 핵심이라는데 관리사무소에서는 일단 자기들 소관 아니라고만 하고 딱 잘라 말하네요. 정작 아래층 분은 계속 물이 떨어진다며 화를 내시니까 중간에서 진짜 멘붕이에요.

어제는 공사 범위 때문에 아랫집이랑 얼굴 붉히면서 실랑이까지 벌어졌는데, 이웃분들이랑 사이도 안 좋아지고 스트레스가 너무 심하네요. 배관 수리하고 나서 냉난방 시스템 쪽 점검까지 해야 할 것 같은데 비용이나 책임 소재를 어떻게 정리하는 게 현명할까요?

혹시 저처럼 구축 사시면서 이런 누수 문제 겪어보신 분 계실까요? 관리소랑 협의할 때 어떤 식으로 압박하거나 설득해야 해결이 빠를지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 20

꼼꼼주부·

구축은 진짜 공용배관 문제일 확률도 높아요. 관리소가 계속 발뺌하면 강하게 압박하셔야 해요.

구축아파트살이작성자·

관리소 직원이 바뀌면 말이 바뀔 수도 있을까요?

정보수집가·

증거 수집이 제일 중요해요! 물새는 부위랑 날짜별로 사진 꼭 찍어두세요. 나중에 책임 소재 따질 때 중요합니다.

구축아파트살이작성자·

네, 일단은 기록부터 꼼꼼하게 해둬야겠네요.

동네언니·

아래층 분이랑 감정싸움하시면 작성자님만 손해예요. 최대한 중립적인 입장에서 "전문가 의견 기다려보자"고 하세요.

구축아파트살이작성자·

그게 말처럼 쉽지가 않네요. 일단 한 발 물러나서 대화해볼게요.

옆단지주민·

저도 예전에 겪었는데 공용부면 관리소에서 책임지는 게 맞거든요. 내용증명이라도 보내야 할 분위기인 듯요.

구축아파트살이작성자·

내용증명까지 가야 하나 고민되네요.. 일단 압박 좀 해보려고요.

요즘집걱정·

누수 사고는 진짜 스트레스죠.. 혹시 일상생활배상책임 보험 들어두신 거 있으시면 확인해보세요. 도움될 수도 있대요.

구축아파트살이작성자·

보험 들어있긴 한데 저도 정확히 어떻게 처리되는지는 잘 모르겠네요.

체크리스트광·

공사 범위 확실히 못 정할 땐 일단 시공사에 맡겨서 원인 분석 리포트부터 받으시는 게 설득하기 편하실 거예요.

구축아파트살이작성자·

리포트가 있으면 관리소랑 얘기하기 훨씬 수월하겠네요.

배관경험자·

구축은 배관 노후화 때문에 공용이랑 전유분 구분 어렵습니다. 업체에 강력하게 물어보세요.

구축아파트살이작성자·

업체한테도 좀 더 강하게 확인 요청해봐야겠어요.

보험공부중·

저도 예전에 고민하다가 이 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 파악하고 해결했어요.

구축아파트살이작성자·

어디에요? 그 기능 활용하면 상황 파악이 좀 빠를까요?

아랫집입장·

진짜 아래층은 물 떨어지면 미칠 것 같아요.. 일단 빨리 조치해준다는 느낌을 주시는 게 중요합니다.

구축아파트살이작성자·

그렇죠.. 아랫집 분이랑 관계가 너무 틀어질까 봐 걱정이 크네요.

지나가던집주인·

공용부 문제면 관리사무소에 강하게 항의해서 세입자나 집주인이 독박 안 쓰게 잘 풀고 싶네요.

구축아파트살이작성자·

네, 일단 원인부터 확실히 밝혀내는 게 우선일 것 같습니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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