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누수 피해복구

윗집 누수 때문에 옷 다 망가지고 속상해서 미치겠네요... 저 어떡하죠?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 2년 전쯤에 이 아파트 입주해서 조용하게 살고 있는 세입자예요. 근데 이번 장마철부터 갑자기 거실 쪽 천장에서 물이 비치더니 이제는 옷장 안까지 스며드는 바람에 진짜 멘붕이네요.

가장 속상한 건 제가 아끼는 고가의 울 소재 코트랑 가죽 재킷들이 습기 때문에 변색되고 망가지고 있는 거예요. 사실 저는 세입자라 당장 집을 고칠 권한은 없지만, 내 물건이 상하는 건 도저히 참아지지가 않네요.

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어디서 새는지
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가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

윗집이랑 관리소 통해서 계속 얘기하고는 있는데 이게 말처럼 쉽지가 않더라고요. 윗집 분은 본인들 집 물 새는 거나 막으면 되지 왜 옷값까지 책임져야 하냐고 화부터 내시고, 관리사무소에서는 원칙적으로 세입자랑 집주인 사이의 문제라며 중간에서 아무 도움도 못 준다고만 하네요.

서로 서로 자기 잘못 아니라고 소통이 꼬이니까 진짜 스트레스 받아서 미치겠어요. 결국은 건물 주인분께 연락해서 해결해야 하는 건 알겠는데, 이 상황에서 제가 적극적으로 보상 요구를 할 수 있는 방법이 있을지 모르겠네요. 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요?

저 같은 경우에 옷 손상 부분이나 세입자 입장에서 제대로 된 보상을 받아낼 수 있는 현실적인 방법이 있을까요?

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

보험공부중·

세입자라도 물건 피해는 당연히 보상받으셔야죠. 일단 옷들 사진이랑 동영상 꼼꼼하게 찍어두세요!

동네언니·

아이고... 고가 브랜드면 속상함이 더 크시겠어요ㅠㅠ 저도 예전에 천장 젖어서 가방 망가졌을 때 눈물 날뻔요.

현실조언·

윗집이랑 직접 실랑이하지 마시고 집주인분께 상황 전달하고 압박 넣으세요. 집주인이 해결해줘야 세입자 입장에서 편합니다.

꼼꼼주부·

관리소는 중개만 하는 거라 저런 말 하죠. 일단 피해 부위마다 날짜 기록하면서 기록 남겨두시는 게 나중에 보상받기 좋습니다.

같은고민중·

저도 지금 물 새서 스트레스인데... 혹시 윗집이 일상생활배상책임 보험 들어져 있는지 확인해달라고 요청해보셨나요?

천장얼룩스트레스작성자·

일상배상책임요? 그게 정확히 어떤 건지 설명 좀 해주실 수 있나요?

인테리어했던사람·

누수 원인이 배관인지 방수 문제인지부터 확실히 잡아야 해요. 근본적인 해결 안 되면 계속 물 샐 텐데 걱정되네요.

아랫집입장·

저도 비슷한 경험 있는데요. 윗집이 배째라 식으로 나오면 내용증명이라도 보내야 압박이 좀 된다고 하더라고요.

구경꾼·

보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 기능 있는 사이트 보니까 원인 파악용으로 도움받는 분들도 있길래 저도 한 번 알아보려구요.

월세탈출기·

지금 당장 할 수 있는 건 사진 촬영이랑 세입자 권리 주장입니다. 집주인분께 강력하게 말해서 해결 요청하세요!

천장얼룩스트레스작성자·

사진은 일단 다 찍어뒀는데요.. 너무 스트레스라 윗집이랑 대화도 이제 하기 싫네요.

지나가던집주인·

세입자시면 법적으로나 절차상으로나 임대인이 해결해줘야 하는 문제 맞아요. 집주인한테 강력하게 요구하세요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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