보험끝
누수 피해복구

윗집 누수 때문에 거실 천장 얼룩 생겼는데 멘붕이에요 도와주세요ㅠㅠ

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요.. 이제 막 결혼한 지 2년차 된 신혼부부인데 요즘 스트레스가 너무 심해서 글 올려봐요.

저희 집이 빌라인데 지난주부터 거실 쪽 천장 모서리가 젖기 시작하더니 어제는 물방울이 뚝뚝 떨어지네요. 처음엔 그냥 결로인가 싶었는데 범위가 점점 넓어지는 거 보고 가슴이 철렁했어요. 안 그래도 이번 주말에 큰맘 먹고 거실에 새 소파랑 러그 깔려고 준비 중이었거든요..

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

임대인분께 연락드려서 확인해달라고 말은 해놨는데, 집주인분이 좀 멀리 사셔서 바로 오시기 어렵다고 하시네요. 일단 상황 파악부터 하고 싶어서 그런데, 전문가 부르기 전에 제가 직접 체크해볼 수 있는 게 있을까요?

배관 문제인지 아니면 윗집 세탁기나 화장실 쪽 문제인지 대충이라도 파악할 방법이 있을지 궁금해요. 원인을 좀 정확히 알아야 나중에 보상이나 수리 범위 논의를 할 때도 정확하게 말할 수 있을 것 같아서요. 혹시 저처럼 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. 😭

어떻게 대응하는 게 제일 깔끔할까요?

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

윗집입장·

거실 천장이면 윗집 배관 문제일 확률이 높아요. 일단 물 떨어지는 부위랑 주변 얼룩 사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요! 나중에 보상 협의할 때 증거가 중요하거든요.

신혼집사수작성자·

네 지금 바로 매일 찍어두고 있어요.. 기록 남겨두는 게 중요하죠?

동네언니·

빌라는 특히 윗집 화장실 방수 문제나 세탁기 연결부 노후로 자주 생겨요. 일단 윗집에 가서 육안으로 확인부터 요청하시고요.

정보수집가·

원인 파악할 때 제일 중요한 건 '물이 계속 고이는지' 아니면 '특정 시간(비 올 때나 윗집 물 쓸 때)만 새는지' 체크하는 거예요.

신혼집사수작성자·

아 그렇네요! 비올 때나 특정 상황에만 새는지요? 내일 한번 체크해볼게요.

꼼꼼주부·

저는 예전에 비슷한 일 있었는데 집주인분이 너무 느리게 대처하셔서 고생했어요. 일단 관리소에 연락해서 위치 파악부터 해달라고 하세요.

장마철울상·

천장 얼룩 넓어지는 속도가 빠르면 바로 윗집에 알리고 조치 요청해야 해요. 나중에 곰팡이 생기면 청소비도 따져야 하니까요.

아랫집입장·

저도 이거 때문에 스트레스 엄청 받았는데, 정확한 원인을 모르면 보상 범위 정하기 힘들더라고요. 혹시 보험 처리 가능한지 확인해 보셨나요?

신혼집사수작성자·

보험이요? 아파트면 관리비에 포함된 거나 일상생활배상책임 같은 게 있을까요?

셀프수리러·

전문가 부르기 전에 동영상 찍어두는 건 필수입니다. 그리고 저도 예전에 원인 파악 안 돼서 고생했는데 보험끝 무료 점검 서비스로 접수해서 확인받고 해결했어요.

요즘집걱정·

소파랑 러그 새로 사셨다는데 속상하시겠어요 ㅠㅠ 일단은 물이 더 안 번지게 양동이 받쳐두시고 빨리 원인부터 찾으시길요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

이런 고민도 많이 해요

아랫집 천장 물 샌다고 난리인데 아랫집이랑 싸우는 것도 지치네요..

아파트 아래층 천장 물샘 때문에 공사 알아보고 있는데 견적이 너무 애매하네요..

안방 화장실 천장에서 물이 비치는데 이거 어떡하죠? 진짜 멘붕이에요ㅠㅠ

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

평택 세탁실·다용도실 누수, 배수구 방수층 점검으로 재발 막기

평택 지역 세탁실 및 다용도실 누수 발생 시 원인 진단부터 복구 순서, 일상생활배상책임 보험 적용 범위까지 상세히 안내합니다.

누수 피해복구·

보험금 청구/분쟁 이야기도 같이 보면 좋아요

누수·피해복구 무료 접수, 30초

무료 · 권유 없는 접수 · 원인부터 확인