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비 오는데 갑자기 방 천장에서 물이 새네요.. 이거 어떻게 해야 하죠?

우리 집 창문 틈도 점검해야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 제가 지금 빌라 3층에 살고 있는데, 오늘 비가 많이 오더니 갑작스럽게 사고가 터졌어요. 아이 방 창문 쪽 천장 벽지가 살짝 뜨더니 그 틈으로 물이 한 방울씩 뚝뚝 떨어지더라고요.

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어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

여기에 들어온 지 벌써 4년이나 됐고, 그동안 단 한 번도 이런 적이 없어서 정말 당황스럽습니다. 일단 급한 대로 수건이랑 양동이 받쳐두긴 했는데, 비가 계속 오니까 불안해서 미치겠어요. 윗집에 말씀은 드려야 할 것 같은데, 혹시나 서로 얼굴 붉히는 일이 생길까 봐 걱정도 되고요.

그런데 제가 예전에 들어둔 보험 중에 일상생활배상책임 특약이라는 게 있거든요. 보통 이런 누수 사고 때 많이들 활용하신다고 들었는데, 이번 상황처럼 비가 올 때 발생하는 외벽이나 창틀 쪽 문제는 처리 범위에 포함될까요? 윗집분도 가입되어 있으시면 다행이겠지만, 저라도 적용 가능한 부분이 있는지 궁금합니다.

비슷한 경험 있으신 분들이나 보험 잘 아시는 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. 지금 상황에서 제가 제일 먼저 확인해봐야 할 게 뭘까요? 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

요즘집걱정·

아이 방이라 더 속상하시겠어요. 비 올 때 갑자기 그러면 정말 당황스럽죠. 😭

현실조언·

일단 물 떨어지는 부분 사진이랑 동영상부터 자세하게 찍어두세요. 증거가 있어야 나중에 얘기하기 편합니다.

빌라3층사람작성자·

네, 지금 바로 촬영해뒀어요. 조언 감사합니다!

체크리스트광·

윗집 문제인지 외벽 크랙 때문인지 확인하는 게 우선일 것 같아요. 빌라면 관리 주체나 반상회 쪽에도 문의해보세요.

배관경험자·

비 올 때만 샌다면 창틀 실리콘 노후화나 외벽 균열일 가능성이 높더라고요. 저도 예전에 그랬어서 공감되네요.

빌라3층사람작성자·

외벽 문제일 수도 있군요. 그럼 누구 책임으로 처리해야 하는 걸까요?

보험공부중·

일상생활배상책임은 보통 본인 과실로 남에게 피해를 줬을 때 보상하는 거라, 내 집 수리비는 안 될 확률이 높아요.

아랫집입장·

윗집분께 조심스럽게 말씀드려보세요. 모르고 계시는 경우도 많아서 빨리 알리는 게 서로 좋습니다.

빌라3층사람작성자·

네, 퇴근 후에 정중하게 말씀드려 보려고요. 알려주셔서 감사합니다.

셀프수리러·

창틀 쪽이면 실리콘 작업만 다시 해도 잡히는 경우가 많으니 너무 걱정 마세요!

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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