윗집 누수 때문에 천장 다 무너지는데 서로 책임만 떠넘기네요 진짜 미치겠습니다
이번에 이사 온 지 겨우 2년 된 빌라인데 하필 장마철 겹치면서 난리가 났어요. 안방 천장에서 물이 조금씩 비치더니 어제는 갑자기 합판 조각이랑 벽지가 뭉텅이로 툭 떨어지더라고요. 아이 키우는 집이라 너무 놀라서 심장이 다 떨리네요.
누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료
어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요
가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.
바로 관리사무소 통해서 윗집에 알렸는데 여기서부터 소통이 완전히 꼬였습니다. 윗집 분은 본인 집 바닥엔 물 한 방울 없다고 배관 문제면 공용 부분이니 관리실에서 해결하라고 하시더라고요. 근데 관리소에서는 검사해보니 개별 세대 누수 가능성이 높다며 윗집에서 수리해야 한다고만 하십니다. 중간에서 저만 계속 치이고 있는데 정작 피해 입은 제 집 천장은 곰팡이 피고 엉망진창이에요.
좋게 말씀드려도 서로 자기 책임 아니라고 우기시는데 진짜 벽 보고 얘기하는 기분입니다. 이 정도로 말이 안 통하면 그냥 법적으로 대응하는 수밖에 없을 것 같은데 어떤 식으로 절차를 밟아야 할까요? 혹시 이런 상황에서 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리 가능하다는 얘기를 들었는데 실제로 도움 될지 모르겠네요.
비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드립니다 😭
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
현실조언·
일단 사진이랑 영상부터 날짜별로 다 찍어두세요. 나중에 증거 없으면 더 골치 아파집니다.