아랫집 천장에서 물 샌다는데 책임 공방 때문에 미치겠어요 도와주세요
살고 있는 지 7년 된 구축 아파트인데 이번 장마철 지나고 갑자기 아랫집에서 연락이 왔네요. 거실 천장 쪽이 젖어 들어간다고 하시더라고요. 처음에는 그냥 좋게 해결하려고 관리사무소 불러서 같이 봤는데 여기서부터 꼬이기 시작했습니다.
누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료
어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요
가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.
관리소 직원은 딱 봐서는 모르겠으니 일단 누수 탐지부터 해보라는데 아랫집 분은 저희 집 배관 문제인 게 확실하다며 당장 수리해주고 도배까지 다 해주라고 화를 내시네요. 저는 갑작스러운 상황이라 당황스러운데 상대방이 너무 공격적으로 나오니까 대화가 안 통하고 스트레스가 극심합니다.
일단 정직하게 시공하고 기술력 검증된 곳을 찾아서 누수 탐지부터 제대로 받아보려 하는데 비용 문제가 고민입니다. 혹시 이런 경우에 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리가 가능할까요? 아니면 제가 다 부담해야 하는 건지 모르겠네요.
이런 책임 공방 겪어보신 분들 계실까요. 업체 선정부터 보험 적용 여부까지 어떻게 대처하는 게 현명한 방법인지 조언 좀 부탁드립니다 😭
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
현실조언·
일단 감정적으로 대응하지 마시고 누수 탐지부터 빨리 하시는 게 상책입니다. 원인이 나와야 책임 소재가 분명해지니까요.