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보험금 청구/분쟁

치매 부모님 보험금 청구, 생각보다 훨씬 까다롭네요

최근에 부모님께서 치매 진단을 받으시면서 보험금 청구 과정을 겪고 있는데, 정말 만만치 않네요. 처음에는 그냥 병원 영수증이랑 진단서만 있으면 다 되는 줄 알았거든요.

단순히 실손 의료비 청구는 앱으로 서류 찍어서 올리니까 그나마 수월했어요. 진단서, 진료비 상세내역서, 그리고 가족관계증명서 정도만 있으면 되더라고요. 그런데 문제는 부모님이 의사표현을 못 하실 정도로 인지 능력이 떨어지시니까, 보험 계약 내용을 변경하거나 계약자 대출을 받는 등의 업무는 거의 불가능에 가까웠어요. 본인 확인이 필수라 본인이 직접 의사를 밝혀야 하거든요.

나중에 알아보니 이런 경우를 대비해서 '성년후견제도'를 통해 법적 대리인을 지정해두는 방법도 있다고 하더라고요. 미리 준비 안 해둔 게 너무 후회됩니다.

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그리고 치매 보험은 단순히 '진단비'만 중요한 게 아니라, 장기요양등급(1~5등급)에 따라 지급되는 '재가급여'나 '시설급여' 특약이 있는지 꼭 확인해보셔야 해요. 등급 판정 결과에 따라 보장 범위가 완전히 달라지더라고요. 부모님 보험 증권 미리미리 챙겨두세요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 10

지친하루

힘내세요... 저희 부모님도 작년에 그러셔서 정말 막막했던 기억이 나네요.

보험공부중

혹시 진단비 청구하실 때 병원에서 어떤 서류를 챙겨오라고 하던가요?

효도하고픈자식작성자

진단서랑 소견서, 그리고 장기요양등급 판정 결과지가 제일 중요해요. 가족관계증명서도 꼭 챙기시고요.

민초파

성년후견제도는 절차가 복잡한가요? 저도 미리 알아둬야 할 것 같아서요.

효도하고픈자식작성자

법원을 통해 진행해야 해서 시간이 꽤 걸리고 서류 준비도 까다로워요. 미리미리 가족들과 상의해두는 게 좋습니다.

재테크왕

재가급여 특약 진짜 중요하죠. 그거 없으면 간병비 부담이 어마어마하더라고요.

슬기로운생활

보험금 청구할 때 앱으로 다 되나요? 아니면 우편으로 보내야 하나요?

효도하고픈자식작성자

금액이 적은 실비는 앱으로 되는데, 치매 진단비처럼 큰 금액은 서류 검토 때문에 팩스나 우편 접수를 요구하는 경우도 많더라고요.

초보설계사

글 잘 읽었습니다. 많은 분께 도움 될 정보네요.

감사합니다

좋은 정보 감사합니다. 저희 부모님 보험도 이번 주말에 꼭 확인해봐야겠어요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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