헤드라이트 부품 재고 없어서 수리 2주 걸린다는데 렌트비는 3일만 준다네요...
이번에 사고가 나서 헤드라이트를 교체해야 하는데, 부품 재고가 없어서 수리가 2주 정도 소요된다고 합니다. 그런데 상대 보험사 담당자 말로는 통상적인 수리 기간을 기준으로 3일치 렌트비만 지급하겠다고 하네요.
수리 센터에서는 부품 입고가 늦어지는 건 어쩔 수 없는 상황이라는데, 보험사 입장에서는 표준 작업 시간만 인정하겠다는 논리라 너무 답등합니다. 찾아보니 대차료(렌트비)는 수리에 소요되는 기간을 기준으로 지급하는 게 원칙이지만, 부품 수급 지연 같은 특수 상황은 분쟁이 정말 많다고 하더라고요.
결국 센터에 부품 주문일이랑 입고 예정일이 명시된 확인서를 요청했습니다. 이런 경우 부품 수급 지연을 입증할 수 있는 객관적인 자료가 있어야 나중에 손해배상 청구할 때 유리하다고 해서 일단 서류부터 챙겨두려고요. 동네 공업사로 가면 빨리 끝난다고 렌트 기간 늘려주는 꼼수 쓰라는 말도 들리는데, 그래도 정석대로 처리하고 싶네요.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.