보험끝
누수 피해복구

아랫집에서 물 샌다고 연락 왔는데 대체 어디가 터진 건지 모르겠네요ㅠㅠ

안녕하세요. 이번에 비가 좀 오기 시작하면서 진짜 당황스러운 일이 생겼어요. 저희 집이 연식은 좀 된 빌라인데, 어제 아랫집 분한테 갑자기 전화를 받으셨거든요. 거실 쪽 천장이 젖어 들어간다고요.

처음엔 그냥 외벽 문제인가 싶었는데 확인해보니까 저희 집 화장실이랑 안방 사이 벽면 쪽이 축축하게 젖어있는 상태예요. 관리실에 연락해서 봐달라고는 했는데, 정확히 어디 배관이나 방수층에 문제가 생긴 건지 원인을 못 잡고 계셔서 너무 답답하네요.

윗집인 저희가 책임져야 하는 상황이라 아랫집 분께 죄송해서 미치겠어요. 비가 올 때만 그러는 건지 아니면 평소에도 계속 새는 건지 체크를 해봐야 할 것 같은데, 이럴 때 보통 어떤 순서로 점검을 요청해야 하나요?

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 배관 문제인지 아니면 윗층 방수 문제인지 구분하는 팁 좀 주실 수 있을까요? 윗집이랑 아랫집 사이에서 조율할 때 주의할 점도 알려주시면 정말 감사하겠습니다. 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

10

월세탈출기

빌라면 방수층 문제일 확률이 진짜 높아요. 비 올 때만 새는지 계속 새는지부터 체크해보세요!

배관경험자

화장실이랑 안방 사이라면 배관보다는 타일 틈새나 방수층 깨진 거일 수도 있어요. 전문가 불러서 내시경 한번 찍어봐야 알 듯요.

동네언니

아랫집 분께 너무 미안해하지 마시고 일단 정확한 원인부터 파악하는 게 우선이에요. 화이팅하세요!

같은고민중

저도 예전에 그랬는데 진짜 스트레스죠.. 일단 아랫집 피해 부위 사진이랑 영상 꼭 찍어두라고 하세요.

정보수집가

관리소에서 못 잡으면 전문 누수 탐지 업체 불러야 해요. 보통 열화상 카메라나 가스 탐지로 원인 찾더라고요.

꼼꼼주부

저도 예전에 고생했는데 이거 보험 처리되는지 꼭 확인해보세요. 일상생활배상책임 특약 있으면 큰 도움 돼요.

구경꾼

관리소에서 못 잡는 건 장비가 없어서 그럴 수도 있어요. 전문 업체 부르면 금방 찾긴 하던데..

셀프수리러

어떤 점검을 먼저 해야 하는지 막막하시면 일단 화장실 바닥 배수구 쪽부터 꼼꼼히 확인해보세요.

결로인줄알았다작성자

내용 알려주신 대로 아랫집 사진부터 확보하고 업체 부르면 될까요? 정보 정말 감사합니다!

결로인줄알았다작성자

일상생활배상책임 보험이요? 제 보험에 그런 특약이 들어있는지 내일 바로 확인해봐야겠네요ㅠㅠ

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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