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누수 피해복구

아파트 윗집이 아니고 옥상 누수 때문에 미치겠네요 도와주세요

작년 가을에 입주한 아파트인데 장마철만 되면 거실 천장 쪽에서 물이 번져서 고이는 게 스트레스예요. 처음에는 위층 세대 문제인 줄 알고 올라가서 확인했는데, 정작 원인은 옥상 방수층이 깨진 거라더라고요.

그런데 이게 문제가요. 관리사무소에 계속 말해도 일단 지켜보자고만 하고 적극적으로 조치를 안 해줘요. 제가 직접 관리실이랑 계속 통화하고 해결해달라고 요청하니까 직원분들도 귀찮아하는 게 느껴져서 대화할 때마다 기분이 너무 상하는데요.

어제는 옆집 분이 공사 소음 때문에 예민하게 반응하시면서 제 쪽에도 한마디 하셔서 너무 당황스러웠어요. 옥상 문제는 공동체 문제라는데 왜 제가 중간에서 이웃이랑 얼굴 붉히고 관리실이랑 기싸움까지 해야 하는지 모르겠네요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 저처럼 옥상 누수 때문에 관리소랑 실랑이 벌여보신 분 계실까요? 계속 강하게 밀어붙여야 할지 아니면 다른 방법으로 해결할 수 있는 루트가 있는지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

13

같은고민중

저도 작년에 겪었는데 관리실이랑 말싸움하면 진짜 진 빠져요. 그래도 계속 강하게 밀어붙여야 해결되더라고요.

동네언니

옥상은 공용부분이라 관리소 책임이 맞는데 왜 글쓴이님이 중간에서 스트레스 받으셔야 해요ㅠㅠ 너무 속상하네요.

현실조언

일단 물 샐 때마다 사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 증거로 밀어붙여야 관리실도 압박 느낍니다.

체크리스트광

관리소에 말할 때 기록 남겨달라고 하시고 내용이 계속 안 바뀌면 입주자대표회의에 안건 정식으로 올리시라고 하세요.

아랫집입장

옆집 분이랑 엮인 건 너무 당황스러우시겠어요. 옥상 문제는 원래 관리소랑 해결할 문제인데요.

정보수집가

저도 비슷한 상황이었는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 정확히 파악하고 넘겨서 해결했어요.

구경꾼

관리실이 귀찮아하는 게 느껴지면 그냥 계속 전화하고 찾아가서 얼굴 비추는 게 제일 빠르긴 하더라고요.

윗집입장

혹시 옥상 방수 공사 계획이라도 잡혀있는 건지 확인해 보셨나요? 계획 없으면 계속 압박하셔야 해요.

월세탈출기

관리소 직원이 무시하면 관리소장님이나 입대위 회장님한테 직접 연락하시는 게 해결이 빠를 때가 많아요.

셀프수리러

동네 분들이랑 엮여서 힘드시면 그냥 내 집 피해만 확실히 알리고 공사 일정부터 확답 받으시는 거에 집중하세요!

자가진단러작성자

사진이랑 영상 찍어두는 건 오늘부터 바로 실천할게요. 감사합니다.

자가진단러작성자

입대위 회장님이나 소장님 직접 연락드리는 게 효과가 있을까요? 관리실 직원이 자꾸 미루는데요.

자가진단러작성자

무료 점검이라는 게 정확히 어떤 식으로 진행되는 건지 혹시 아시는 분 계실까요?

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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누수 피해복구·

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