보험끝
누수도배·곰팡이

윗집 누수 때문에 벽지에 곰팡이 피어서 미치겠어요.. 어떻게 해야 하죠?

안녕하세요, 이제 겨우 입주한 지 1년 된 빌라 거주 중인 직장인이에요. 요즘 비도 많이 오고 습해서 그런가 안방 한쪽 벽지 쪽이 눅눅해지는 것 같더니, 어제 확인해보니까 진짜 시커먼 곰팡이가 올라오기 시작했네요.

처음에는 그냥 결로 때문인가 싶었는데 관리사무소에 문의해보니 위층 배관 문제일 가능성이 높다고 하더라고요. 그래서 조심스럽게 윗집에 말씀드렸더니 처음엔 잘 들어주시더니, 이제는 자기네 집은 멀쩡한데 왜 우리 집만 그러냐면서 서로 예민해지기 시작했어요.

어제는 관리소장님이랑 같이 올라가서 확인했는데 윗집 분이 너무 화를 내셔서 진짜 당황스러웠어요. 본인들 과실 인정하기 싫으신 건지 아니면 그냥 성격이 불 같은 건지 모르겠는데, 도배 새로 하고 곰팡이 제거해야 하는 상황인데 서로 책임 소재 따지느라 대화가 안 통하네요.

누수도배, 원인 먼저 보고 시작해요무료 접수 · 30초 ›

관리소에서는 일단 위층에서 조치해줘야 한다고 하는데 소통이 계속 꼬이니까 스트레스가 너무 심해요. 이럴 때 제가 가입한 보험 중에 일상생활배상책임 같은 거 활용해서 해결할 수 있는 부분이 있을까요? 아니면 이런 상황에서 보통 어떻게 협의를 이끌어내시는지 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 8

같은고민중·

아이고.. 진짜 스트레스 받으시겠네요. 저도 예전에 이 문제로 윗집이랑 얼굴 붉히고 싸운 적 있어서 그 기분 잘 알아요.

배관경험자·

배관이 터진 건지 단순 결로인지 확실히 해야 할 것 같아요. 관리소랑 같이 확인하셨다니 다행이지만, 나중에 법적 문제 생길 수도 있으니 증거 사진 꼭 찍어두세요.

월세탈출기·

일배(일상생활배상책임) 보험은 보통 가해자(윗집)가 가입한 걸로 처리하는 거라 윗집이랑 협의가 관건이긴 하네요. 일단 본인 집 도배 견적부터 뽑아보세요!

전세살이중작성자·

증거 사진은 이미 찍어두긴 했는데 윗집분은 계속 저랑 말도 안 섞으려고 하시네요.

체크리스트광·

상황이 너무 감정적으로 흘러가면 그냥 관리소에 공식적으로 민원 넣고 절차대로 진행하시는 게 정신건강에 좋습니다.

지나가던집주인·

윗집 분이 성격이 좀 있으신가 보네요.. 일단은 내용증명이라도 보내야 하나 고민될 정도네요ㅠ

전세살이중작성자·

무료 점검이라는 게 어떤 걸 말씀하시는 건가요? 혹시 제가 알아볼 수 있는 방법이 있을까요?

윗집입장·

옆집에서 말 꺼내면 일단 방어적으로 나오시는 분들 많더라고요. 감정 섞지 마시고 관리소 통해서 공문 같은 거 보내달라고 요청해보세요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수로 인한 곰팡이 피해는 단순 도배가 아니라 정밀 진단과 보수, 재시험을 거친 후 마감 복구를 진행해야 재발을 막을 수 있습니다.

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