윗집 누수 때문에 거실 천장 다 망가졌는데 보험 처리 가능할까요?
안녕하세요, 저 지금 너무 스트레스 받아서 잠도 제대로 못 자고 글 올려봐요.
작년 가을에 입주한 빌라인데 비가 좀 오기 시작하더니 거실 쪽 천장이 축축해지더라고요. 처음엔 그냥 결로인 줄 알고 그냥 뒀는데 어느 순간부터 얼룩이 커지더니 이제는 아예 물방울이 떨어지기 시작했어요. 업체 불러서 확인해보니까 윗집 배관 문제라고 하네요.
문제는 윗집이랑 말이 잘 안 통한다는 거예요. 저는 정중하게 말씀드렸는데 일단 고쳐줄 테니 기다려달라고만 하고 제대로 된 공사 계획을 안 알려주셔서 미치겠어요. 거실 벽지랑 마루까지 다 젖어서 새로 도배도 해야 하고 손쓸 데가 너무 많네요.
지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›근데 제가 가입해둔 실비 말고 다른 보험 중에 일상생활배상책임 같은 게 있거든요. 혹시 이런 경우에 보험으로 처리나 보상이 가능한지 아시는 분 계실까요? 아니면 윗집이랑 협의할 때 어떤 식으로요구해야 제대로 된 보상을 받을 수 있을지 막막하네요.
혹시 저랑 비슷한 상황 겪어보신 분 계시면 조언 좀 부탁드려요. 보험 처리나 보상 범위 같은 거 조금이라도 아시는 정보 있으면 공유 좀 해주세요. 🙏
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.
아랫집입장·
진짜 스트레스 엄청나시겠어요.. 저도 예전에 위층 배관 터져서 고생했는데 옆집이랑 감정 상하는 게 제일 힘들더라고요.ㅠㅠ