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누수 피해복구

베란다 천장 물이 새는데 이거 일배책으로 처리 가능할까요?

안녕하세요. 이제 겨우 결혼 2년 차 된 신혼부부예요. 요즘 날씨가 갑자기 추워지더니 베란다 쪽에서 문제가 생긴 것 같아요.

처음에는 그냥 결로인 줄 알고 창문만 닦았는데, 어제 확인해보니까 천장 구석부터 물이 계속 타고 내려오더라고요. 벽지가 다 울고 곰팡이까지 살짝 올라오기 시작해서 너무 당황스러워요. 관리소에 연락해서 확인해보니 우리 집 문제가 아니라 위층 배관이나 외벽 쪽 문제일 수도 있다고 하네요.

수리비가 꽤 나올 것 같아서 걱정인데, 혹시 저처럼 천장 누수 때문에 고생해본 분들 계실까요? 저희가 가입해둔 일상생활배상책임 보험이 있어서 이걸로 처리가 가능할지 고민 중이에요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

아직 정확히 상황 파악이 안 된 상태라 전문가를 불러야 할 것 같은데, 이런 경우에 보험 청구가 가능한지 아니면 일단 집주인이나 위층이랑 해결부터 해야 하는 건지 막막하네요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

장마철울상·

어머나 베란다 누수 진짜 스트레스죠ㅠㅠ 저도 예전에 곰팡이 때문에 한참 고생했거든요. 일단 사진이랑 동영상 엄청 많이 찍어두세요! 나중에 증빙할 때 중요해요.

꼼꼼주부·

일상배상책임 있으면 활용해볼 만한 것 같아요. 다만 본인 집 수리비가 포함되는지 보험사마다 다를 수 있으니 약관 꼭 확인해보셔야 해요.

옆단지주민·

위층 배관 문제면 위층에서 일배책으로 처리하는 경우가 많더라고요. 관리소랑 얘기해서 원인 파악부터 확실히 하는 게 우선일 듯요.

인테리어했던사람·

벽지 울고 곰팡이 올라오기 시작하면 빨리 조치하셔야 해요. 방치하면 아래층까지 피해 갈 수 있어서요. 원인 파악용 전문 업체 먼저 부르세요.

같은고민중·

저도 작년에 베란다 누수 때문에 머리 아팠는데, 일단 관리소랑 위층이랑 협의부터 하시는 게 순서 같아요. 배상책임은 나중에 정산할 때 도움받는 용도로요.

배관경험자·

정확한 원인이 외벽인지 윗집 배관인지 알아야 보험 처리가 가능해요. 관리사무소랑 같이 점검 먼저 요청하세요!

체크리스트광·

원인 파악이 제일 우선인데, 저도 비슷한 상황일 때 여기 사이트에 있는 무료 점검 접수 기능 써서 원인부터 확실히 잡았거든요. 도움 좀 되실지 모르겠네요.

신혼집사수작성자·

꼼꼼주부님 말씀대로요! 일배책으로 내 집 수리비까지 다 되는 건지는 보험사에 직접 물어봐야겠네요. 정보 감사합니다.

동네언니·

원인 파악을 위해 전문업체 불러서 정밀점검 받는 게 제일 깔끔해요. 일단은 너무 당황하지 마시고 기록부터 꼼꼼히 해두세요!

신혼집사수작성자·

그럼 우선 관리소랑 협의해서 정확한 누수 지점부터 파악해봐야겠네요. 조언해주신 분들 정말 감사해요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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