보험끝
누수 피해복구

아파트 아래층 천장 누수 때문에 머리 터질 것 같아요 도와주세요 ㅠㅠ

안녕하세요. 이제 막 신혼생활 시작한 2년 차 아파트 거주자예요. 며칠 전부터요 밑에 층에서 올라와서 저희 집 배관 쪽 문제로 물이 새는 것 같다고 연락을 주셨어요.

직접 가서 확인해보니까 거실 쪽 천장 안쪽이 젖어있고 곰팡이도 조금 올라오기 시작했다고 하시더라고요. 당황해서 일단 관리사무소에 연락은 해뒀는데 아랫집이랑 말이 좀 엇갈리고 있어서 스트레스가 너무 심하네요.

지금 제일 고민인 게 수리 순서예요. 일단 우리 집 바닥이나 배관 쪽을 뜯어서 원인부터 확실히 잡고 나서 아랫집 도배랑 복구 공사를 해줘야 할지, 아니면 양쪽이 동시에 진행해야 하는지 감이 안 와요. 저희는 당장 생활 공간이라서 한 번 공사할 때 제대로 끝내고 싶은데 순서를 어떻게 잡아야 나중에 뒷말이 안 나올까요?

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

그리고 이럴 때 누수 탐지비나 아랫집 피해 보상 부분은 보통 어떤 식으로 처리하는지 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요. 혹시 일상생활 같은 보험 관련해서 도움받을 수 있는 부분이 있을지도 궁금해요. 진짜 머리 아파서 잠도 안 오네요.

어떻게 진행하는 게 가장 깔끔한 방법일까요?

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

장마철울상·

어머나 진짜 당황스러우시겠어요. 저도 작년에 겪어봤는데 일단은 배관부터 확실히 고치는 게 먼저예요. 원인 안 잡고 도배부터 하면 나중에 또 새면 책임 소재가 꼬이더라고요.

신혼집사수작성자·

맞아요. 그래서 더 고민되는 것 같아요. 아랫집 분들은 빨리 복구해달라는데 저는 완벽하게 고치고 해드리고 싶어서요.

인테리어했던사람·

전문 업체 부르실 때 꼭 누수 탐지부터 확실히 하시고 그 과정이랑 결과물 사진 다 찍어두세요. 나중에 아랫집이랑 합의할 때 증빙 자료로 쓰기 좋습니다.

신혼집사수작성자·

아, 사진 촬영은 필수겠네요! 특히 배관 뜯었을 때 상태를 잘 남겨둬야 나중에 말이 안 나오겠죠?

정보수집가·

일상생활배상책임 보험 들어져 있는지 꼭 확인해보세요. 누수 사고도 보상 범위에 포함되는 경우가 많아서 탐지비나 아랫집 수리비 부담을 확 줄일 수 있거든요.

신혼집사수작성자·

보험 들려있긴 한데 누수도 되는 건지 잘 몰라서요. 내일 당장 약관 확인해봐야겠네요. 감사합니다!

체크리스트광·

저는 이 사이트에 무료 점검 접수 같은 기능 있어서 그거로 원인부터 잡고 진행했거든요. 일단은 관리소랑 협조해서 정확한 지점 찾는 게 급선무입니다.

신혼집사수작성자·

아, 그런 서비스도 있군요. 일단 최대한 빨리 원인 파악부터 하는 방향으로 가봐야겠어요.

보험공부중·

배상책임 보험이면 자기부담금 제외하고 꽤 많이 보전받을 수 있을 거예요. 너무 스트레스받지 마시고 전문가랑 상담 한번 받아보세요!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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