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누수 피해복구

비 오는 날마다 베란다 바닥이 흥건해지는데 이거 위층 문제일까요?

안녕하세요. 20년 넘은 구축 아파트에 살고 있는 30대 주부예요.

얼마 전부터 비가 조금이라도 오면 베란다 바닥 한쪽 구석에서 물이 배어 나오기 시작하네요. 처음에는 그냥 창틀 실리콘이 노후돼서 빗물이 스며드는 건가 싶었는데, 양이 점점 많아지더니 이제는 바닥 타일 사이로 물이 고이는 수준이 됐어요.

집이 오래되다 보니 관리가 안 된 부분이 많긴 하지만 이렇게 대놓고 물이 올라오는 건 처음이라 당황스럽네요. 윗집이랑은 평소에 인사도 잘 나누는 사이라 조심스럽지만, 아무래도 위층 세대에서 들어오는 배관이나 공용 부분에 문제가 생긴 건지 원인을 도저히 모르겠어요.

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관리사무소에 문의는 해봤는데 일단 비 올 때마다 확인해보라고만 하시네요. 윗집에 말해서 점검을 요청해야 할지, 아니면 아파트 자체 공용부 문제로 접근해야 할지 고민입니다. 혹시 저랑 비슷한 상황 겪어보신 분 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 해결하시는지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 13

보험공부중·

구축이면 창틀 실리콘 문제일 확률이 높긴 한데, 양이 많아지면 외벽 균열이나 공용부 배수관 문제일 수도 있어요. 일단 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요!

구축아파트살이작성자·

네, 일단 비올 때마다 증거 남겨두는 게 제일 중요하겠네요. 감사합니다.

장마철울상·

저도 구축 살면서 똑같은 경험 했어요. 처음엔 그냥 방심했는데 나중에 곰팡이까지 올라와서 고생했거든요. 관리사무소에 계속 강하게 말씀하셔야 해요.

인테리어했던사람·

노후된 아파트는 창틀 주변 외벽 크랙 때문에 물이 타고 들어오는 경우가 진짜 많아요. 업체 불러서 점검부터 받아보시는 게 빠를 듯요.

배관경험자·

양질을 보니까 단순 실리콘 문제가 아니라 공용 배수관 문제일 가능성도 보이네요. 관리사무소에 "공용부 문제인 것 같다"고 구체적으로 말씀해보세요.

구축아파트살이작성자·

말씀해주신 대로 공용 부분 문제인지 좀 더 짚어서 물어봐야겠어요. 감사합니다.

지나가던집주인·

윗집이랑 사이 좋으시니까 일단 조심스럽게 "비 올 때마다 바닥에 물이 고여서 그런데 한번만 봐달라"고 말씀드려보세요. 생각보다 원만하게 풀리는 경우 많아요.

체크리스트광·

원인이 뭔지 정확히 모르는 상태에서 윗집에 말하면 서로 예민해질 수 있으니, 일단 관리소랑 협의해서 전문 업체 점검부터 받아보시는 걸 추천드려요.

보험공부중·

저도 비슷한 일 있을 때 보험끝 무료 점검 서비스로 원인 파악하고 보상 범위 가능한지 확인받았는데 그게 도움 많이 되더라고요.

셀프수리러·

베란다 쪽이 젖는 건 사실 건물 노후화 문제라 개인 해결은 어렵고, 관리소나 입주자대표회의에서 공용부 수리 결정 내려야 할 수도 있어요.

옆단지주민·

어머나... 비 올 때마다 고이면 스트레스 엄청나겠어요ㅠㅠ 일단 사진 찍으면서 기록부터 차곡차곡 해두세요!

월세탈출기·

혹시 물이 특정 시간이나 특정 위치에서만 계속 나오나요? 아니면 비올 때만요? 이거에 따라 원인이 확 갈리더라고요.

구축아파트살이작성자·

비 올 때랑 상관없이 가끔 올라오기도 하는데 이건 배관 문제일 수도 있다고 하네요. 꼼꼼히 체크해봐야겠어요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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