보험끝
누수도배·곰팡이

도배 새로 했는데 곰팡이 올라오네요.. 이거 위층 문제 맞을까요?

지난달에 결혼하고 입주한 신혼집인데 거실 벽지 한쪽이 계속 축축해지는 것 같아서 고민하다가 결국 도배를 새로 했거든요. 근데 며칠 지나지도 않았는데 그 부분만 다시 곰팡이가 올라오고 색이 변하는 게 눈에 보여서요.

처음엔 그냥 습기 때문인가 싶었는데 물기가 계속 번지는 느낌이라 관리사무소에 연락해서 확인해봤더니 위층 배관 쪽 문제일 수도 있다고 하네요. 그래서 조심스럽게 위층이랑 얘기해봤는데 처음부터 분위기가 안 좋았어요. 윗분은 본인 집 문제는 아니라고 단정하시고 제가 예민하게 구는 거라며 화를 내시더라고요.

관리소 직원이 중간에서 중재를 해보려고 해도 서로 자기 책임 아니라고 버티니까 감정만 상하고 대화가 안 통하니 미칠 것 같아요. 층간 소음보다 이런 문제로 얼굴 붉히고 싸우는 게 훨씬 스트레스네요. 저는 그냥 빨리 원인 파악해서 고치고 싶은데 왜 이렇게 말이 안 통하는지 모르겠어요.

누수도배, 원인 먼저 보고 시작해요무료 접수 · 30초 ›

혹시 이런 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이럴 때 제가 더 강하게 나가야 하는 건지 아니면 다른 방법으로 설득할 수 있는 노하우가 있을지 조언 좀 부탁드립니다. ㅠㅠ

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

같은고민중·

신혼집인데 시작부터 이런 일 겪으시면 진짜 스트레스 크시겠어요..ㅠㅠ

장마철울상·

저도 작년에 비슷한 일 겪었는데, 일단 벽지 안쪽까지 물기가 배어있는지 확인하는 게 우선이에요.

셀프수리러·

벽지만 다시 바르면 소용없고 원인(배관이나 외벽)부터 잡아야 해결됩니다.

꼼꼼주부·

사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 증거로 쓰려면 기록이 중요합니다.

현실조언·

말 안 통하는 분들은 감정적으로 대응하면 더 화내시니까, 관리소 통해서 공식적으로 요청하세요.

지나가던집주인·

윗집은 일단 아니라고 발뺌하는 거라 법적 절차나 내용증명 언급해야 움직이는 경우도 있더라고요.

체크리스트광·

저는 이 사이트에 무료 점검 접수 기능 있는 거 보고 원인부터 정확히 파악해서 해결했어요.

빌라3층사람작성자·

아, 다른 분들이 말씀해주신 기록이나 관리소 통한 절차는 바로 시도해볼게요! 감사합니다.

아랫집입장·

말씀하신 상황이면 위층 배관 문제일 확률 높으니 전문가가 와서 봐달라고 강하게 요청해보세요.

요즘집걱정·

혹시 일상생활배상책임보험 같은 거 가입되어 있는지 확인해보셨나요? 그거로 처리되는지 물어보세요.

빌라3층사람작성자·

보험 부분은 제가 잘 몰랐는데 한번 찾아봐야겠네요. 조언 감사합니다!

윗집입장·

무조건 화부터 내시는 분들은 본인들도 상황 파악이 안 돼서 방어적으로 나오는 경우가 많더라고요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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