보험끝
누수 피해복구

아랫집 천장에서 물이 샌다는데 이거 제가 책임져야 하는 건가요?

안녕하세요. 이제 살기 시작한 지 3년 정도 된 아파트에 살고 있는 직장인입니다. 며칠 전부터 아랫집이랑 분위기가 좀 묘해졌는데 이게 무슨 상황인지 모르겠어서 글 올려봐요.

어제 갑자기 아랫집 분이 올라오셔서 거실 천장 쪽 도배지가 젖고 물방울이 떨어진다고 하시더라고요. 처음엔 당황해서 "어디서 새는 건지 확인부터 해보자"고 했는데, 정작 우리 집을 아무리 살펴봐도 바닥이나 배관에 눈에 보이는 문제가 없어서 너무 당혹스럽네요.

무슨 배관이 벽 속 어딘가에서 터진 건지 아니면 건물 노후화 때문인지 원인조차 파악이 안 되는 상황인데, 아랫집 분은 일단 우리 집 문제니까 수리해주고 보상해달라고 하시네요. 저는 정말 당황스러워서 아무 말도 못 하고 있고요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

실례지만 혹시 일상생활배상책임 보험 같은 거 있으면 이런 경우에 처리되는지 아시는 분 계실까요? 제가 가입해둔 보험 중에 그런 특약이 있는지 확인은 해보려고 하는데, 원인 불명일 때도 보상이 가능한 건지 아니면 일단 내가 다 물어줘야 하는 상황인지 막막하네요.

비슷한 경험 있으시거나 잘 아시는 분들 계시면 조언 좀 부탁드립니다. 어떻게 대응해야 할지 모르겠어요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

꼼꼼주부·

일단 당황하지 마시고 관리사무소부터 부르세요! 공용 배관 문제인지 전용 부분 문제인지 구분하는 게 제일 먼저예요.

윗집과냉전중작성자·

네 바로 내일 관리실에 연락해서 확인해달라고 해야겠네요. 감사합니다.

현실조언·

일상생활배상책임 보험은 이런 경우에 아주 유용해요. 원인 파악되면 보험사에 문의해보시는 거 추천드려요.

장마철울상·

저도 예전에 겪어봤는데 원인 모를 누수일 때 관리사무소랑 협의 안 하고 바로 수리해주면 나중에 골치 아파져요.

체크리스트광·

아랫집 피해 부위 사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요! 나중에 보험 처리할 때 증빙자료로 필요할 수도 있거든요.

정보수집가·

배관 노후화 때문이면 관리실이나 입주민 전체 책임일 수도 있으니 섣불리 본인 과실 인정하지 마세요.

아랫집입장·

그냥 무조건 윗집 잘못이라 우기시는 분들 많아서 고충이 크시겠네요. 일단 원인 파악부터 확실히 하세요.

셀프수리러·

배관경험자님이나 전문가 불러서 탐지기 찍어보셔야 할 것 같아요. 눈에 안 보여도 위치는 나올 거예요.

배관경험자·

저희 집도 그랬는데 업체 불러서 정밀 점검 먼저 하니까 원인이 나오더라고요. 원인 모를 상태에서 책임 부담하지 마세요.

윗집입장·

관리사무소랑 관리규약 확인해보시는 게 제일 정확해요. 건물 노후화면 공용 부분이라 관리실에서 처리해줘야 할 수도 있거든요.

옆단지주민·

저도 당황했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 기능 있길래 그걸로 원인부터 잡고 진행했더니 훨씬 수월했어요.

윗집과냉전중작성자·

무료 점검이라는 게 어떤 식으로 진행되는 건지 좀 더 자세히 알 수 있을까요?

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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이런 고민도 많이 해요

윗집에서 물이 새서 공사 알아보고 있는데 견적 금액이 너무 들쭉날쭉해서 고민이네요

아랫집 천장 물 샌다는 연락받고 멘붕 왔는데 이거 배상책임으로 해결 가능할까요?

아래층 천장에서 물 샌다고 연락왔는데 너무 당황스럽네요.. 어떡하죠?

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

누수 탐지 복구 비용 차이, 견적서에서 꼭 확인해야 할 항목 정리

단순 추측성 공사가 아닌 정밀 탐지와 체계적인 복구 순서가 포함된 견적서인지 확인하여 과공사 비용을 줄이는 방법을 안내합니다.

누수 피해복구·

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