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누수 피해복구

아래층 거실 천장에서 물이 새서 온다고 연락왔는데 원인도 모른다네요...ㅠㅠ

이사 온 지 이제 겨우 2년 된 아파트인데 갑자기 아래층에서 올라와서 난리가 났어요. 거실 쪽 천장이 젖어있고 얼룩이 생기기 시작했다는데 진짜 당황스럽네요.

당장 관리사무소랑 연락해서 점검은 해봤는데 벽 안쪽이나 배관 어디가 터진 건지 도통 못 잡겠다고만 하네요. 저희 집 화장실이나 주방 쪽에서 새는 건지 아니면 외벽 쪽 문제인지 파악이 안 된다고 하니까 머리가 다 아파요.

윗집이랑도 계속 실랑이하게 생겼고 아래층 분들은 가구 망가질까 봐 걱정 많으시는데 제가 해결해 줄 수 있는 게 없으니까 너무 스트레스 받네요. 원인 모를 누수라고 하면 일단은 윗집에서 해줘야 하는 건지 아니면 공동부 문제인지도 애매하고요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 저처럼 원인도 못 찾고 답답한 상황 겪어보신 분 계실까요? 이럴 때는 보통 어떤 식으로 진행해야 해결이 빨리 될까요? 업체 부를 때 어떤 점을 꼭 확인해야 할지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

셀프수리러·

와 진짜 스트레스 대박이실듯요. 저도 예전에 배관 터진 거 못 찾아서 한 달 넘게 고생했네요.

꼼꼼주부·

일단 관리사무소에 요청해서 공용배관 문제인지부터 확실히 구분해달라고 하세요. 이게 중요하거든요.

구경꾼·

아래층 분들이랑 계속 실랑이하면 감정만 상하니까 일단 상태를 사진이랑 영상으로 다 찍어두시는 게 좋대요.

인테리어했던사람·

업체 부르실 때 그냥 대충 봐주는 데 말고, 정밀 탐지 장비 제대로 갖춘 곳인지 꼭 확인해보세요.

월세탈출기·

저도 원인 모르는 누수 때문에 고생했는데 보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 기능이 있어서 그거로 원인부터 잡았어요.

화장실공사고민작성자·

꼼꼼주부님, 공용배관이면 관리소에서 해결해주고 전유부분이면 제가 해야 하는 거 맞죠?

지나가던집주인·

네 맞아요. 그 경계 확실히 짚고 넘어가야 나중에 책임 소재로 얼굴 붉힐 일 없어요.

체크리스트광·

무조건 한 군데만 부르지 마시고, 제대로 못 잡으면 다른 업체 불러서 교차 검증해보는 것도 방법입니다.

현실조언·

아래층 피해 상황도 꼼꼼히 기록해두세요. 나중에 보상 범위 논의할 때 증거가 됩니다.

화장실공사고민작성자·

체크리스트광님, 장비 제대로 갖춘 업체는 어떻게 찾으면 될까요? 추천해주실 만한 조건이 있을까요?

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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