보험끝
누수 피해복구

아랫집 화장실에서 물이 샌다는데 저희 집 문제라네요.. 어떡하죠?

안녕하세요. 이제 막 결혼한 지 1년 된 신혼부부입니다. 얼마 전 아랫집 분이 올라오셔서 말씀하시는데 정말 당황스럽고 가슴이 철렁하더라고요. 저희 집 화장실 천장 쪽에서 물이 계속 비치고 있다는데, 원인이 저희 집 배관이나 방수 문제라는 말이 나왔어요.

저희는 평소에 조심해서 쓴다고 생각했는데 갑자기 이런 연락을 받으니까 막막하기만 하네요. 사실 이사가 온 지 얼마 안 돼서 집 상태를 잘 모르기도 하고, 당장 아랫집 피해 복구해주고 공사까지 해야 한다고 하니까 머릿속이 하얘져요.

어디부터 손을 대야 할지 모르겠어서 카페에 글 올려봅니다. 배관 문제인지 아니면 바닥 방수층 문제인지 정확히 확인은 해봐야 할 것 같은데, 이런 경우 보통 업체 부르면 비용이나 공사 범위가 어느 정도 되는지 경험 있으신 분들 계실까요?

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 일상생활배상책임 보험 같은 거 가입되어 있으면 도움을 받을 수 있다고 들었는데, 저 같은 상황에서도 실제 적용이 가능한 건지 궁금해요. 진짜 처음 겪는 일이라 너무 막막한데 조언 좀 부탁드립니다요.. 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

보험공부중·

일배 책임 보험 가입되어 있으시면 꼭 확인해보세요. 배관이나 방수 문제면 보상 범위가 꽤 클 수 있어서요.

인테리어했던사람·

먼저 원인이 정확히 뭔지부터 파악하는 게 중요해요. 단순 수도 배관 터진 건지, 바닥 방수층이 깨진 건지에 따라 공사 규모가 확 달라지거든요.

윗집입장·

아래층 분이랑 감정 섞이지 않게 잘 대화하시는 게 우선이에요. 일단 관리소에 연락해서 상황 공유부터 하세요.

꼼꼼주부·

저도 예전에 이 문제로 고생했는데, 나중에 청구할 때 대비해서 지금 아랫집 피해 부위랑 우리 집 화장실 상태 사진 엄청 찍어두셔야 해요.

질문자님(글쓴이)·

네, 일단 관리소에 먼저 연락해보고 원인부터 파악해보려고요. 진짜 막막하네요ㅠ

현실조언·

전문 업체 불러서 정밀 점검부터 받으세요. 배관 문제면 비교적 간단하지만 방수층이면 공사 범위가 커질 수 있어서 정확한 진단이 먼저입니다.

같은고민중·

저도 신혼집인데 저런 연락 받으면 심장이 덜컥하죠.. 보험 가입 여부랑 보상 범위 꼭 체크해보세요!

장마철울상·

저는 배관 문제였는데, 일배 책임으로 처리해서 큰 도움 받았어요. 일단 보험사에 전화해서 상황 설명부터 해보시는 게 마음 편하실 거예요.

꼼꼼주부·

저도 예전에 이 문제로 고생했는데, 나중에 청구할 때 대비해서 지금 아랫집 피해 부위랑 우리 집 화장실 상태 사진 엄청 찍어두셔야 해요.

같은고민중·

보험 끝 무료 점검(피해복구 접수) 같은 기능이 있어서 원인부터 파악하고 진행하면 훨씬 수월해요.

질문자님(글쓴이)·

아, 그런 프로그램도 있군요! 정보 감사합니다. 일단 하나씩 해결해보려구요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

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누수 피해복구·

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