보험끝
누수 피해복구

아파트 천장 물샘 때문에 멘붕 왔는데 이거 일배책으로 처리 되나요?

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 1년 정도 된 아파트에 살고 있는 주부예요.

얼마 전부터 거실 한쪽 천장이 조금씩 눅눅해지더니 어제는 아예 물방울이 뚝뚝 떨어지기 시작하네요. 원인을 찾아보니 위층 배관 문제라는데, 저희 집 도배랑 천장 석고보드까지 다 망가져서 스트레스가 장난 아니에요. 이사 올 때 설레던 마음은 어디 가고 매일 물 떨어지는 소리 들릴 때마다 가슴이 철렁하네요.

업체 부르고 점검받으면서 수리비 견적도 대략 나왔는데 금액이 생각보다 꽤 커서 당황스러워요. 사실 제가 일상생활배상책임 보험에 가입되어 있는 건 알고 있는데 이게 이런 상황에서도 보상이 되는지 잘 모르겠어요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 저처럼 아랫집이나 우리 집 피해 때문에 수리하신 분들 중에 보험 처리해 보신 분 계실까요? 조건이 까다롭다는 얘기도 있고 복잡해서 어디서부터 손대야 할지 막막하네요. 혹시 비슷한 경험 있으시면 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

윗집입장·

저도 예전에 위층 배관 터져서 고생했었는데 진짜 스트레스죠. 일단 관리사무소랑 협의부터 하셔야 해요.

배관경험자·

일배책으로 보상 범위가 어디까지 되는지 보험사에 먼저 전화해서 물어보시는 게 제일 정확해요!

같은고민중·

저도 저번에 이거 때문에 고생했는데 사진이랑 동영상 꼼꼼히 찍어두는 게 나중에 서류 제출할 때 도움되더라고요.

장마철울상·

천장 젖으면 곰팡이 생길까 봐 걱정부터 되죠ㅠㅠ 일단 빨리 말리고 보수 공사 진행하세요.

현실조언·

보험 처리하게 되면 자기부담금이 얼마인지랑 범위가 어디까지 포함되는지 확인해보세요.

지나가던집주인·

저도 비슷한 일 겪었을 때 보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 신청해서 원인부터 파악하고 진행했더니 편하긴 하더라고요.

천장얼룩스트레스작성자·

사진은 이미 찍어두긴 했는데, 양이 많으면 다 봐주는 건가요?

질문용_익명·

보험사마다 약관이 조금씩 다르다고 하던데 그것도 확인해봐야 하나요?

천장얼룩스트레스작성자·

네 정보 감사합니다! 일단 보험사에 전화해서 정확한 범위부터 물어보고 결정해야겠어요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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