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누수 피해복구

빌라 옥상 방수 공사 때문에 이웃이랑 얼굴 붉어졌는데 보험 처리 되나요?

안녕하세요. 빌라 3층에 살고 있는 5년 차 직장인이에요.

최근에 장마철 앞두고 비가 올 때마다 위층에서 물이 새는 바람에 스트레스가 진짜 심했거든요. 결국 관리단이랑 상의해서 옥상 방수 공사를 진행하기로 결정했는데, 이번에 업체랑 견적을 내보니까 생각보다 금액이 너무 세게 나와서 당황스러워요.

공사 범위도 넓고 재료비도 오르다 보니 저희가 부담해야 할 몫이 꽤 되더라고요. 그런데 옆집이랑 아래층 분들이 공사 비용 분담 문제로 예민하게 반응하시니까 중간에서 조율하기가 너무 힘들고 머리 아프네요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 저처럼 빌라나 공동주택 사시는 분들 중에 이런 경우에 일상생활배상책임 보험이나 관련 특약으로 처리해보신 분 계실까요? 아니면 그냥 생돈 다 내고 진행하는 게 속 편한 건지 고민이네요.

보험으로 보상 범위가 어느 정도까지 잡힐 수 있는지, 혹은 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드립니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

인테리어했던사람·

옥상 방수면 사실 책임 소재 가리는 게 제일 어렵죠. 일단 공사 범위랑 원인이 어디인지 정확히 파악하고 사진 찍어두는 게 나중에 분쟁 줄이는 기본이에요.

관리비아까워작성자·

사진은 미리 많이 찍어뒀는데, 이게 옥상 문제인지 위층 배관 문제인지 명확히 구분하는 게 참 어렵네요ㅠㅠ

옆단지주민·

저희 빌라도 저번에 이랬는데 보험 처리가 생각보다 까다로워요. 일배가 내 집 수리비는 안 돼서 공동 공사 비용 분담은 협의가 제일 중요하더라고요.

관리비아까워작성자·

아 그래서 더 고민이에요.. 서로 기분 상하는 게 싫어서 조심스럽게 이야기하고 있는데 반응이 너무 갈려서요.

윗집입장·

위층에서 물 새면 진짜 스트레스죠. 근데 옥상 방수는 건물 전체 관리 영역이라 일배보다는 관리단이나 공동체 규약 먼저 확인해보시는 게 빠를 거예요.

관리비아까워작성자·

공동체 규정은 있는데 금액 분담 비율에 대해서는 명확하게 적혀있지 않아서 이웃분들이랑 계속 실랑이를 하게 되네요.

정보수집가·

일배로 처리하시려면 보험사에 사고 접수부터 하고 담당자 배정받아서 상담해보셔야 해요. 보상 범위는 약관마다 다르니까 꼭 확인해보세요.

관리비아까워작성자·

보험사 상담받으면 대략적인 가이드라도 나올 수 있을까요? 일단 전화라도 한 통 넣어보려구요.

아랫집입장·

저는 아래층이라 피해가 심해서 일배로 처리했는데, 원인 파악이 확실해야 보험사에서도 잘 받아주더라고요. 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인받고 진행했어요.

관리비아까워작성자·

무료 점검이라는 게 정확히 어떤 식으로 진행되는 건가요? 혹시라도 비용 청구 없는 방식인지 궁금하네요.

체크리스트광·

공사 전에 견적서 상세하게 받으시고, 항목별로 왜 이 금액이 나오는지 공부해서 이웃들한테 설명하면 설득하기 훨씬 수월하실 거예요.

관리비아까워작성자·

네 그렇더라고요. 그냥 뭉뚱그려서 말하니까 서로 예민해지는 것 같아서 하나씩 따져가며 설명해봐야겠네요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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