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누수 피해복구

윗집 물샘 때문에 머리 터질 것 같은데 이거 법적으로 해결이 가능할까요?

안녕하세요. 층간소음도 아니고 갑자기 천장에서 물이 새서 당황스러운 상황인데 진짜 스트레스가 장난 아니네요. 저희 집은 연식 좀 된 빌라인데 비가 많이 오던 날부터 거실 쪽 천장 도배지가 젖고 곰팡이가 올라오기 시작했어요.

관리소에 연락해서 확인해보니까 윗집 배관 문제라고 하더라고요. 그런데 문제는 윗집이랑 대화가 전혀 안 통한다는 거예요. 처음에는 미안하다고 하시더니 이제는 자기네 집 공사비 부담하기 싫다면서 그냥 대충 말려주기만 하면 끝난 거 아니냐고 우기시네요.

거실이랑 안방 쪽 피해가 꽤 커서 도배도 새로 하고 목공 작업도 좀 해야 하는 상황인데, 윗집 분이 본인 잘못이 확실치 않다며 배째라는 식으로 나오셔서 진짜 화가 치밀어 올라요. 관리소에서도 중간에서 중재를 못 해주니까 제가 직접 해결해야 한다고만 하고요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 이런 경우에 내용증명이라도 보내야 하는지 아니면 법적으로 강하게 압박할 방법이 있을까요? 윗집이랑 말도 안 통하고 감정 싸움만 되니까 너무 지치는데 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요. 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

옆단지주민·

아이고 저도 예전에 비 올 때마다 천장 젖어서 고생했는데 진짜 스트레스 장난 아니죠. 지금 바로 내용증명부터 보내시는 게 좋을 것 같아요.

관리비아까워작성자·

내용증명 보내면 윗집에서 압박 좀 느낄까요? 일단 법적 절차 밟는다는 느낌을 주고 싶은데요.

현실조언·

일단 피해 부위 사진이랑 영상 엄청나게 찍어두세요. 나중에 소송이나 민사까지 갈 때 결정적인 증거가 됩니다.

아랫집입장·

윗집이 배째기 나오면 일단 관리소에 강력하게 항의하고 공론화 시키세요. 빌라라면 다른 집들도 알게 하는 게 효과가 있더라고요.

관리비아까워작성자·

관리소에서 중간 역할 못 해준다고 해서 좀 허탈하네요. 다른 이웃분들한테도 알리면 분위기가 바뀔 수 있을까요?

장마철울상·

저도 비슷한 일 겪었는데 결국 소송 예고하고 내용증명 날리니까 그제야 사과하고 고쳐주더라고요. 일단 단호하게 나가세요!

구경꾼·

혹시 윗집이 가입한 배상책임보험 같은 거 있는지 물어보셨나요? 그거 있으면 처리가 훨씬 매끄러워지거든요.

관리비아까워작성자·

배상책임보험요? 그런 게 있나 모르겠네요. 확인해보고 윗집에 다시 한번 얘기해봐야겠어요.

요즘집걱정·

저도 비슷한 일 있을 때 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 명확히 잡고 처리했어요.

셀프수리러·

배관 문제면 100% 윗집 책임인데 왜 저렇게 나오시는지 모르겠네요. 일단 견적서 뽑아서 보여주면서 압박하세요.

윗집입장·

무조건 좋게 말해서 해결될 단계는 지난 것 같네요. 내용증명 보내시고 법적인 절차대로 진행하겠다고 강하게 말씀하세요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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