보험끝
누수 피해복구

아랫집 천장 물샘 때문에 미치겠어요. 원인도 모른다는데 어쩌죠?

안녕하세요. 2년 전쯤에 입주해서 이제 막 집 분위기 좀 잡아가고 있었는데 갑자기 아래층에서 연락이 왔네요. 저희 집 거실과 안방 사이 천장에 물자국이 생기고 곰팡이가 올라오기 시작했다고요.

처음에는 그냥 결로 때문인가 싶었는데 갈수록 범위가 넓어지니까 진짜 당황스러워요. 관리소에 말해도 정확히 어디서 새는 건지 모르겠다고만 하고, 원인도 못 찾으면 비용을 안 받는다는 업체랑 계약해서 점검을 예약해둔 상태입니다.

근데 문제는 그 업체가 오기 전까지 계속 물이 비치니까 아래층 분이랑 얼굴 붉히고 너무 스트레스받네요. 우리 집은 멀쩡해 보이는데 어디선가 조금씩 배관이나 벽면에서 새어 나오는 건지 확인이 안 되니까요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 점검 업체 기다리는 동안 양해를 구하는 게 맞는지, 아니면 일단 윗집이랑 협의해서 가구라도 옮겨야 할지 고민되네요. 원인 못 찾으면 비용 안 받는 조건으로 진행하면 보통 잘 해결되는 편인가요?

---

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 12

셀프수리러·

거실이랑 안방 사이면 화장실 배관이나 주방 쪽 문제일 확률이 높더라고요. 일단 계속 사진 찍어두세요!

정보수집가·

원인 못 찾으면 비용 안 받는 조건이면 꼼꼼하게 잘 봐주는 업체인 것 같네요. 너무 스트레스받지 마시고 점검 결과부터 기다려보세요.

옆단지주민·

저도 예전에 그랬는데 진짜 속 터지죠.. 일단 아래층 분이랑은 최대한 좋게 말씀하시고 원인 나올 때까지 조금만 참아달라고 하시는 게 최선이에요.

꼼꼼주부·

관리소에 계속 재촉해보시고, 우리 집 바닥면이나 벽면 젖은 곳 없는지 수시로 체크해보세요.

배관경험자·

가끔 누수 위치랑 실제 원인 지점이 다른 경우도 많아요. 배관 점검할 때 꼭 정밀하게 해달라고 요청하세요.

지나가던집주인·

저희 집도 그랬는데 원인 못 찾으면 비용 안 받는 조건이라서 그런지 업체가 꽤 꼼꼼하게 봐줘서 다행이었어요.

천장얼룩스트레스작성자·

어디까지 확인해봐야 정확히 나올까요? 화장실 쪽만 보면 되는 건지 궁금하네요.

윗집입장·

아래층 분이랑 얼굴 붉히는 게 제일 스트레스죠.. 일단 "최대한 빨리 원인 찾으려고 노력 중이다"라고 계속 말씀드리는 게 그나마 낫더라고요.

아랫집입장·

밑에 집은 매일 물 비치면 진짜 신경 쓰이거든요. 점검 예약 잡혔다고 말씀드리고 협조해주신다니 일단 조금만 기다려달라고 정중하게 부탁해보세요.

천장얼룩스트레스작성자·

네, 우선은 아래층분께 상황 설명 드리고 양해부터 구해야겠네요. 조언 감사합니다!

꼼꼼주부·

혹시 일상생활배상책임 보험 들어져 있으신가요? 있으면 나중에 보상 처리할 때 도움 될 수도 있으니 확인해보세요.

천장얼룩스트레스작성자·

어머네 그건 생각 못 했네요! 바로 약관 확인해봐야겠어요. 감사합니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

무료로 접수하기

이런 고민도 많이 해요

아랫집에 물 새기 전에 미리 수리해야 할까요? 보일러 쪽이 의심되네요

아래층 천장 물올라서 난리인데 누수 탐지 비용 이거 어떡하죠?

아파트 베란다 누수 때문에 윗집이랑 얼굴 붉어지는데 이거 보험으로 해결 가능할까요?

이 주제, 보험끝이 정리한 글도 있어요

서울 화장실 누수 원인별 복구 순서와 보험 인정 범위 검토

서울 지역 화장실 누수의 정확한 탐지 방법부터 체계적인 복구 순서, 일상생활배상책임보험의 보상 범위까지 상세히 살펴봅니다.

누수 피해복구·

보험금 청구/분쟁 이야기도 같이 보면 좋아요

누수 무료 접수, 30초면 끝

무료 · 권유 없는 접수 · 원인부터 확인