정형외과 실비 청구할 때 '입퇴원기록지' 때문에 당황했던 후기
최근 정형외과에서 간단한 시술을 받고 실손 보험금을 청구했는데, 서류 보완 요청이 와서 정말 당황했어요. 분명 입퇴원확인서는 제출했는데, 보험사에서 '입퇴원기록지'를 추가로 보내달라고 하더라고요.
병원에 가서 물어보니 입퇴원기록지라는 명칭의 서류는 따로 없다고 해서 한참을 헤맸습니다. 알고 보니 보험사가 요구한 건 입퇴원 사실만 적힌 확인서가 아니라, 입원 전 검사 내용이나 시술 과정이 구체적으로 적힌 '진료기록부(경과기록지)'를 말하는 거였어요.
특히 제가 가입한 4세대 실손은 급여 항목은 20%, 비급여 항목은 30%로 자기부담금이 나뉘어 있잖아요. 그래서 보험사 입장에서는 이 시술이 정말 급여 대상인지, 비급여 항목은 무엇인지 정확히 확인하려고 상세한 기록을 요구하는 거더라고요.
여기까지 보다 보니, 내 보험은 어떤지 궁금해지지 않나요?1분이면 돼요, 무료로 점검하기 ›혹시 저처럼 서류 때문에 고생하지 마시라고 팁을 드리자면, 청구하실 때 '진료비 세부내역서'와 함께 '진료기록부(경과기록지)'를 미리 떼달라고 하세요. 입퇴원확인서만으로는 부족할 때가 많습니다.
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여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
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