보험끝
누수 피해복구

아래층 베란다 누수 때문에 연락 왔는데 이거 제가 다 물어내야 하나요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 1년 정도 된 아파트에 살고 있는 직장인이에요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
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가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

어제 갑자기 아래층 분한테 연락이 왔는데, 저희 집 베란다 쪽 배관 문제 때문인지 아래층 세탁실 천장에서 물이 계속 떨어진다고 하시더라고요. 처음엔 황당해서 그냥 관리사무소에 확인만 해달라고 했는데 점검해보니까 저희 집 쪽 문제가 맞다고 하네요.

원인 제공자가 저라고 하니까 너무 당황스럽고 막막해요. 저는 평소에 물을 흘린 적도 없고 세탁기나 물 쓰는 곳을 특별히 관리하며 살았는데 갑자기 이런 일이 생기니 정말 억울하기도요. 지금 아래층 분은 도배랑 천장 보수까지 깨끗하게 해달라고 하시는데 비용이 얼마나 나올지 가늠도 안 가네요.

혹시 저처럼 누수 때문에 골머리 앓아보신 분 계실까요? 이런 경우에 보통 어디까지 책임지고 고쳐줘야 하는 건지, 아니면 일상생활 관련해서 제가 가입해둔 보험 같은 거 활용해서 처리할 수 있는 방법이 있을지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 18

장마철울상·

아이고... 누수 진짜 스트레스죠. 저도 예전에 베란다 쪽에서 물 샌다고 연락 와서 며칠이나 고생했네요. 일단 당황하지 마시고 관리소랑 같이 정확한 원인부터 파악하는 게 우선이에요.

자가진단러작성자·

네, 관리사무소에서 확인은 해준다고 하는데 원인이 배관인지 방수 문제인지 명확히 하려고요.

배관경험자·

입주 1년차면 아파트 공용부 배관 문제일 수도 있으니 그거부터 확실히 체크하세요. 우리 집 전유 부분이면 책임져야 할 가능성이 높긴 하지만 전문가 진단이 제일 정확합니다.

자가진단러작성자·

공용부라면 관리실에서 해결해주는 건가요?

동네언니·

옆집분 요구사항 일단 메모해두시고 견적은 업체 두세 군데 받아서 비교해보세요. 도배 비용도 현장 상태에 따라 천차만별이라 확답하기 어려우니까요.

자가진단러작성자·

견적을 여러 군데 받아보는 게 나중에 분쟁 생길 때 유리하겠죠?

보험공부중·

일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 꼭 확인해보세요! 저도 예전에 누수 터졌을 때 이 특약 덕분에 큰 도움 받았거든요. 든든하게 보장되는지 체크해보세요.

자가진단러작성자·

아, 일상생활배상책임... 제 보험에 들어있는지 지금 바로 찾아볼게요!

정보수집가·

저도 비슷한 일 있었는데 사실 원인 파악이 제일 중요해요. 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 봤어요.

자가진단러작성자·

무료 점검 말씀하신 게요? 어떤 식으로 진행되는 건지 궁금하네요.

체크리스트광·

일단 피해 부위랑 현재 상태 사진이나 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 보수 범위 논의할 때 증거 자료로 필요할 수도 있어요.

자가진단러작성자·

네, 지금 바로 사진부터 좀 더 상세하게 찍어둬야겠네요.

옆단지주민·

누수는 진짜 골치 아픈데 보통은 배관 수리랑 아래층 피해 복구비용 정도는 책임지는 게 일반적이긴 해요. 너무 스트레스받지 마시고 차근차근 해결하세요.

자가진단러작성자·

마음은 그런데 막막한 건 어쩔 수 없네요..

꼼꼼주부·

베란다 쪽이면 방수층 문제일 수도 있거든요. 이건 아파트 관리규약에 따라 책임 소재가 달라질 수 있으니 관리사무소랑 계속 소통해보세요.

자가진단러작성자·

방수 문제면 제가 다 물어내야 하는지 걱정되네요.

셀프수리러·

직접 고치기 힘드니까 전문 업체 불러서 정확한 누수 탐지부터 받으시는 걸 추천해요. 원인이 확실해야 보상 범위도 정해지니까요.

자가진단러작성자·

네, 일단 전문가를 통해서 명확하게 진단받는 게 우선이겠네요. 감사합니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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