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누수 피해복구

아래층이랑 물난나 문제로 얼굴 붉히고 있는데 어떡하면 좋죠?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 막 입주 3년 차 된 아파트 거주 중인 직장인입니다.

최근에 비가 좀 오기 시작하니까 화장실에서 원인을 알 수 없는 쾌쾌한 냄새가 올라오고 바닥 배수구 쪽으로 물이 자꾸 고이는 것 같더라고요. 처음에는 단순하게 막힌 건가 싶어서 대충 뚫는 정도로만 생각했는데, 정밀하게 확인해보니 배관 내부 상태도 안 좋고 역류 문제까지 겹친 상황이라 하더라고요.

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어디서 새는지
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가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

근데 문제는 여기서부터예요. 아랫집이랑 벽을 공유하는 구조라 그런지 이게 우리 집 문제인지 아니면 공용 배관이나 건물 자체의 노후화 문제인지가 불분명한 상황인 것 같습니다. 관리사무소에 문의를 해봤더니 책임 소재 가리기가 복잡하다고 일단 개인이 알아서 해결하라는 식으로만 답변을 주네요.

이러다 보니 아랫집이랑 얼굴 붉히면서 싸우게 되는데, 서로 자기 집 피해가 더 크다고 주장하고 있고요. 저는 제대로 된 고압세척이나 배수구 교체 같은 확실한 시공을 받고 싶은데, 이게 공용 부분 문제라면 관리소에서 해결해줘야 하는 거 아닌지 모르겠어요.

혹시 비슷한 상황 겪어보신 분 계신가요? 이런 경우에 어떻게 대응해야 이웃이랑 감정 상하지 않으면서 확실하게 수리받고 해결할 수 있을지 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

배관경험자·

공동주택이면 배관 위치랑 구조가 제일 중요해요. 일단 관리사무소에 강하게 요청해서 공용부인지 전유부분인지 명확히 판정받는 게 우선입니다.

인테리어했던사람·

이거 나중에 원인 잘못 파악하면 수리비만 날리고 아랫집이랑 관계도 완전히 틀어지거든요. 전문가 불러서 정확한 진단부터 받으세요.

동네언니·

저도 예전에 똑같은 일 겪었는데 관리소에서 회피하면 입주자대표회의에 안건 올려달라고 하니까 움직이더라고요. 힘내세요!

보험공부중·

혹시 가입하신 보험 중에 일상생활배상책임 특약 있으신가요? 있으면 아랫집 피해 보상이나 우리 집 수리비 일부 도움 될 수도 있으니 체크해보세요.

셀프수리러·

현장 사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요. 나중에 책임 소재 따질 때 증거로 써야 하거든요.

구경꾼·

관리사무소가 그냥 귀찮아서 그러는 걸 수도 있어요. 공용부라면 관리비로 해결되는 거라 적극적으로 계속 물으셔야 해요.

같은고민중·

저도 비슷한 상황인데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인해보고 대응했어요.

장마가무서워작성자·

보험공부중님, 일상생활배상책임 특약요? 그거 제가 가입한 건 있는지 내일 바로 확인해봐야겠네요 정보 감사합니다.

장마가무서워작성자·

동네언니님 말씀대로 입대위 쪽으로도 압박 좀 넣어야 할 것 같네요. 일단 증거부터 꼼꼼히 모아야겠어요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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