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누수 피해복구

아랫집 천장 물 샘 때문에 머리 터질 것 같은데 보상 범위 좀 봐주세요

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이번에 비가 좀 오고 나서 아랫집에서 연락이 와서 정신이 하나도 없네요. 저희 집은 10년 정도 된 빌라인데, 거실 쪽 천장에서 물이 비친다고 하더라고요.

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어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

급하게 사람 불러서 점검해 보니까 배관 문제라고 하고요. 근데 문제는 아랫집이 도배랑 일부 가구까지 손상됐다고 보상을 강력하게 요구하는 상황이에요.

어제 업체 한 군데에서 견적을 받았는데 제가 생각했던 것보다 금액이 꽤 높게 나와서 당황스러워요. 원칙적으로 우리 집 배관 문제면 저희가 해줘야 하는 건 알겠는데, 아랫집 도배 범위나 다른 공사까지 다 포함해서 해주는 게 맞는지 판단이 안 서네요.

혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 견적서 받으셨을 때 항목 중에 이게 필수인지 저거는 굳이 안 해도 되는지 구분하기가 너무 힘들어요. 괜히 잘못 처리했다가 나중에 얼굴 붉힐까 봐 걱정인데 보상 범위 어디까지 잡아주는 게 보통인가요?

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

같은고민중·

저도 예전에 배관 터져서 고생했는데 아랫집이랑 말이 안 통하면 진짜 스트레스죠.. 일단 원인 확실히 잡는 게 우선이에요.

결로인줄알았다작성자·

원인부터 파악하는 게 제일 중요하단 말씀이시죠? 지금 그게 제일 막막하네요.

정보수집가·

도배는 물 샌 부위만 하는지 전체를 다 요구하는 건지 꼭 확인해보세요. 범위에 따라 금액 차이가 엄청 크거든요.

동네언니·

아랫집 가구 손상은 사실 좀 애매한데, 보통은 직접적인 피해 부분 위주로 협의하더라고요. 너무 감정적으로 대응하지 마시고요.

체크리스트광·

사진이랑 동영상 꼭 많이 찍어두세요! 나중에 보험 처리하거나 보상 범위 논의할 때 증거가 있어야 말이 통합니다.

구경꾼·

저도 비슷한 일 겪었는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 잡고 해결했어요.

현실조언·

일상생활배상책임 담보 가입되어 있으시면 보험사에 맡기는 게 정신건강에 제일 좋습니다. 범위는 그쪽에서 봐주거든요.

결로인줄알았다작성자·

보험 아직 안 들어둔 상태라 일단은 최대한 양보하면서 조율해보려고요.. 도움 감사합니다.

셀프수리러·

가구까지는 좀 과한 거 같은데 아랫집이랑 대화할 때 요구사항 리스트를 뽑아서 하나씩 체크하며 얘기해 보세요.

월세탈출기·

너무 스트레스 받지 마세요. 일단 배관 수리부터 끝내고 나머지 보상은 원칙대로 협의하시면 됩니다!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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