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누수 피해복구

윗집 누수 때문에 속 터져 죽겠는데 보상 금액이 너무 적어서요..

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 얼마 전부터 거실 천장 쪽에서 물이 비치기 시작해서 관리사무소랑 연락하고 한참 고생 중인 입주민입니다. 저희는 아이가 있는 아파트라 습기 때문에 곰팡이라도 생길까 봐 걱정돼서 바로 공사 진행했는데, 이게 생각보다 일이 커지더라고요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

윗집이랑 소통할 때부터 말이 달랐는데 결국 원인은 위층 배관 문제라고 결론이 났거든요. 그런데 진짜 황당한 건 윗집에서 가입한 보험으로 보상을 처리하는 과정이에요. 자기네 쪽에서는 확인해 보니까 책임 범위가 제한적이라며 딱 50만 원만 보상된다고 통보를 해왔네요.

실제로 저희 집 천장 석고보드 교체하고 도배 새로 하는 비용이랑 인건비 합치면 그 금액으로는 턱없이 부족한 상황인데, 관리소 직원은 중간에서 참견하기 어렵다고 하고 윗집 분은 더 못 준다고 버티시니까 정말 답답해 죽겠어요.

이런 경우에 제가 추가로 요구할 수 있는 부분이 있을지 아니면 다른 해결 방법이 있을까요? 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

아랫집입장·

진짜 속터지시겠네요.. 저도 예전에 윗집 배관 터져서 거실 다 뜯어냈는데 보상금 협의할 때 진짜 피 말리는 싸움이었거든요.

꼼꼼주부·

공사 견적서랑 실제 도배 비용 비교해서 확실히 보여줘야 해요. 50만 원은 진짜 너무 적은 금액이네요.

지나가던집주인·

사진이랑 동영상 꼭 찍어두세요! 나중에 증거로 써야 할 수도 있으니까요.

자가진단러작성자·

견적서 양식은 어디서 받아야 하나요? 업체마다 말이 달라서 고민이네요.

같은고민중·

저는 보험끝 무료 점검(피해복구 접수) 서비스 같은 거 활용해서 원인부터 정확히 파악하고 진행했더니 좀 수월했어요.

자가진단러작성자·

아 그게 어떤 식으로 도움되는 건가요? 상세히 알려주실 수 있나요?

현실조언·

관리소는 중간에 끼면 곤란해하니, 일단 내 집 피해 범위 확실하게 기록해서 내용증명이라도 보내서 압박을 좀 넣으셔야 할 듯요.

옆단지주민·

보험사에서 제한적이라고 하는 건 자기들 약관 때문인 경우가 많아요. 민사로 가야 할 수도 있으니 법률 상담 한번 받아보세요.

월세탈출기·

윗집 분이랑 대화가 안 통하면 일단 도배랑 석고보드 교체 비용 견적서 여러 군데 받아서 보여주면서 압박 넣는 게 최선인 것 같아요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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