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누수 피해복구

윗집에서 물 샌다고 난리인데 저희 집 배관 문제라고 하네요.. 어떡하죠?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

안녕하세요. 이제 입주 3년 차 된 아파트 거주 중인 직장인이에요.

어제 갑자기 윗집 분이 올라오셔서 아래층 천장이 젖고 곰팡이가 생겼다고 화를 내시더라고요. 처음에는 당연히 윗집 문제인 줄 알고 당황했는데, 관리실이랑 사람 불러서 점검해보니까 저희 집 배관 쪽 노후로 인해 미세하게 물이 새고 있다는 소리를 들었어요.

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어디서 새는지
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가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

아랫집은 이미 거실 천장 도배지가 다 망가지고 가구까지 손상되었다고 하시는데 원인 제공자가 저희 집이라니 정말 막막하네요. 저는 그냥 평소랑 똑같이 쓰고 있었는데 갑자기 이런 일이 생길 줄은 꿈에도 몰랐거든요.

관리실에서는 일단 제가 배관 수리하고 아랫집 피해 보상해줘야 한다고 하는데, 어디까지가 제 책임 범위인지 도무지 감이 안 와요. 가구 훼손이나 도배 비용 같은 걸 전부 다 해드려야 하는 건지 아니면 수리비만 하면 되는 건지 너무 혼란스럽네요.

혹시 저처럼 배관 문제로 아랫집 피해 보상해 주신 분 계실까요? 보험이 있으면 처리가 좀 수월할 거라고는 들었는데 제가 가입한 게 도움이 될지 모르겠어서요. 비슷한 상황 겪어보신 분들 조언 좀 부탁드립니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 8

장마철울상·

아이고 진짜 당황스러우시겠어요.. 저도 예전에 배관 터져서 아랫집 도배해드린 적 있는데 처음엔 막막해도 원인 파악부터 정확히 하는 게 중요해요.

베란다지킴이작성자·

원인 파악을 어떻게 시작해야 할지 막막하네요. 일단 전문가를 부르는 게 우선일까요?

배관경험자·

먼저 관리실이랑 상의해서 우리 집 배관 노후가 확실한지 확인부터 받으세요. 증거 사진 꼭 찍어두시고요!

꼼꼼주부·

보험 가입되어 있으시면 일상생활배상책임 특약 있는지 꼭 확인해보세요. 이거 있으면 아랫집 도배나 피해 복구 비용 해결할 때 큰 도움 되더라고요.

베란다지킴이작성자·

일상생활배상책임이라는 게 있군요! 제가 가입한 보험에 그 항목이 포함되어 있는지 바로 확인해봐야겠네요. 감사합니다.

현실조언·

가구 훼손까지 포함되는지는 아랫집이랑 협의나 감정 필요할 수 있어요. 일단은 원인 해결부터 하시고 배상 범위는 전문가 의견 들어보세요.

구경꾼·

저도 비슷한 일 겪었는데 이거 사이트에서 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인 파악부터 확실히 하고 진행했더니 마음이 좀 편하더라고요.

윗집입장·

아랫집분들이 화내시면 스트레스가 크실 텐데, 일단은 이웃 간의 대화보다는 정확한 견적과 기술적인 해결책을 먼저 제시하는 게 나중에 뒤끝 없답니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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누수 피해복구·

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