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누수 피해복구

아파트 외벽 누수 때문에 집안 엉망인데 관리실 대응 왜 이럴까요?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

작년에 구축 아파트로 이사 와서 이제 겨우 적응했는데 이번 장마 때 진짜 멘붕 왔네요. 거실 창가 쪽 벽지가 조금씩 젖기 시작하더니 어제는 아예 물줄기가 타고 내려와서 곰팡이가 확 올라왔더라고요. 애 키우는 집이라 공기 예민해서 바로 관리실에 연락했죠.

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어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

근데 여기 오셔서 보시더니 외벽 크랙 문제 같긴 한데 지금 당장 업체 부르기 어렵다고만 하시네요. 책임지고 고쳐줄 생각은 안 하시고 그냥 일단 닦아내고 기다려보라는 식으로 말씀하시는데 진짜 화가 납니다. 내 집인데 내가 관리 못한 것도 아니고 공용 부분 문제면 당연히 처리해주셔야 하는 거 아닌가요?

일단 도배랑 곰팡이 제거부터 해야 할 것 같은데 비용이 만만치 않을 것 같아 걱정입니다. 혹시 이런 경우에 제가 가입한 일상생활배상책임보험이나 다른 특약으로 보상받을 수 있는 방법이 있을까요? 아니면 관리실 쪽 보험으로 처리해달라고 강하게 요구해야 하는 건지 궁금합니다. 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

동네언니·

애 키우는 집인데 곰팡이라니 진짜 속상하시겠어요. 저도 예전에 겪어봤는데 관리실 대응 느리면 정말 답답하죠.

구경꾼·

일단 사진이랑 영상부터 다 찍어두세요. 나중에 증거 없으면 발<0xEB><0xBA><0x8C>하는 경우 많더라고요.

체크리스트광·

외벽 크랙이면 공용부분이라 관리사무소에서 가입한 영업배상책임보험 같은 게 있는지 확인해보라고 하세요.

관리비아까워작성자·

아, 보험 종류를 구체적으로 물어봐야겠네요. 알려주셔서 감사합니다!

요즘집걱정·

일상생활배상책임은 본인이 남에게 피해 줬을 때 보장하는 거라 이번 경우는 해당 안 될 가능성이 높아요.

보험공부중·

혹시 집 살 때 가입하신 화재보험 특약 중에 누수 관련 내용 있는지 한번 살펴보시는 건 어떨까요?

관리비아까워작성자·

화재보험 쪽도 다시 확인해볼게요. 생각지도 못했네요 😭

셀프수리러·

저도 구축 살 때 외벽 누수 때문에 고생했는데, 관리소에 강력하게 말씀하셔야 움직입니다. 계속 민원 넣으세요.

인테리어했던사람·

곰팡이 제거하고 도배까지 하려면 일이 커지는데, 원인 해결 안 하고 도배하면 또 젖어요. 꼭 외벽부터 잡으세요.

월세탈출기·

관리실에서 계속 미루면 입주자대표회의에 정식으로 안건 올리겠다고 해보시는 건 어떠신가요?

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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