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누수 피해복구

윗집 누수 때문에 천장 다 젖었는데 책임 회피하는 상황이면 어떡하죠?

우리 집도 원인부터 봐야 할까요?30초면 접수 끝나요 ›

작년에 입주한 신축 빌라인데 이번 여름 장마철부터 거실 천장에 물자국이 생기더니 이제는 아예 뚝뚝 떨어지네요. 아이 키우는 집이라 곰팡이 생길까 봐 너무 불안해서 바로 윗집에 말씀드렸어요. 그런데 윗집 분이 본인 집 바닥은 멀쩡하다며 누수 검사를 해봐야 알 일이지 무작정 자기네 책임으로 몰지 말라고 화부터 내시더라고요.

누수 원인 X-RAY · 30초 · 무료

어디서 새는지
30초 안에 짚어드릴게요

가장 가까운 걸 눌러주세요. 누수복구 현장 경험으로 방향을 좁혀드려요.

관리사무소 직원분 오셔서 보더니 일단은 윗집 문제일 가능성이 높다고 하시는데, 윗집에서는 관리실 말이 무슨 근거냐며 소리를 지르시네요. 서로 말싸움만 하다가 결국 대화가 안 통하는 상황까지 왔어요. 저는 피해자인데 오히려 제가 예민한 사람이 된 기분이라 너무 스트레스받고 잠도 안 옵니다.

이제는 좋게 말씀드려도 안 될 것 같아서 법적으로 대응해야 하나 고민 중이에요. 혹시 이런 경우에 일상생활배상책임보험 같은 걸로 처리가 가능할까요? 아니면 내용증명부터 보내야 하는지, 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드립니다 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

동네언니·

아이고.. 애기 키우는데 천장에서 물 떨어지면 진짜 심란하시겠어요. 너무 스트레스받지 마세요😭

꼼꼼주부·

일단 사진이랑 동영상부터 날짜별로 다 찍어두세요. 나중에 증거 자료가 되어야 말이 통합니다.

윗집과냉전중작성자·

네, 일단 영상은 계속 찍고 있는데 윗집분이 워낙 강경하셔서 걱정이에요.

체크리스트광·

일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 확인해보라고 좋게 말씀드려 보세요. 보험 있으면 서로 편하게 처리 가능할 수도 있거든요.

윗집과냉전중작성자·

그 이야기를 꺼냈는데도 본인 집 문제 아니라고 하시니 말을 섞기가 힘드네요.

인테리어했던사람·

저도 예전에 겪었는데 누수 탐지 업체 불러서 원인부터 명확히 잡는 게 우선이에요. 그거 안 하면 계속 싸우게 되더라고요.

옆단지주민·

관리사무소에서 작성한 확인서나 점검 기록 같은 거 받아두셨나요? 법적 대응하시려면 서류가 중요해요.

윗집과냉전중작성자·

기록은 남겨뒀는데 내용증명까지 보내야 할 상황인지 고민입니다.

윗집입장·

상대방 입장에서는 갑자기 돈 들여 수리해야 한다니 당황해서 저렇게 나올 수도 있어요. 조금만 더 기다려보세요.

서로 돕는 말만 남겨주세요. 광고·비방은 지워져요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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