보험끝
보험금 청구/분쟁

건강검진 때 받은 '재검 소견' 숨겼다가 보험금 지급 거절당했습니다... 너무 막막하네요.

2년 전 건강검진을 받았을 때, 위 쪽에서 작은 병변이 보여서 '추가 검사 및 추적 관찰 필요'라는 소견이 나왔었어요. 당시에는 별다른 통증도 없고 일상생활에 아무런 불편함이 없어서, 그냥 바쁘다는 핑계로 추가 검사를 미루고 그냥 넘겼거든요.

그런데 최근에 위염 증상이 심해져서 병원 진료를 받고 보험금을 청구했는데, 보험사로부터 고지의무 위로 인한 지급 거절 통보를 받았습니다. 2년 전 그 재검 소견을 가입 시 알리지 않았다는 게 이유였어요. 저는 '진단'을 받은 게 아니라 단순 '소견'만 있었던 거라 괜찮을 줄 알았는데, 보험사에서는 이를 중요한 사항으로 보고 있더라고요.

보험 가입 시 작성하는 질문서 항목 중에 '최근 5년 이내에 추가검사나 재검사를 받은 적이 있습니까?'라는 문항이 있는데, 제가 이 부분을 간과했던 것 같습니다. 지금 가장 답답한 건, 당시의 재검 소견이 이번에 청구한 위염 증상과 의학적으로 직접적인 인과관계가 있는지 따져보고 싶다는 거예요.

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단순히 소견만 있었고 실제 치료로 이어진 적도 없는데, 이걸 이유로 계약 해지나 부지급을 결정하는 게 맞는 건지... 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 인과관계가 없다는 걸 어떻게 증명해야 할지 너무 막막합니다.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 11

보험공부중

진짜 너무 속상하시겠어요... 저도 예전에 갑상선 쪽 재검 소견 때문에 고생했거든요.

질문쟁이

혹시 그때 재검 소견 이후에 실제로 병원 가서 추가 검사까지 받으셨나요?

속상한가입자작성자

아니요, 소검 소견만 받고 병원은 아예 안 갔어요. 그래서 괜찮을 줄 알았는데...

낼돈내자

재검 소견만 있어도 '추가검사 필요'라고 적혀 있으면 고지의무 대상에 포함될 수 있어요. 5년 이내 기록은 무조건 체크해야 하더라고요.

손해사정사꿈나무

인과관계가 없다는 걸 입증하는 게 핵심이에요. 의사 소견서나 검사 결과지 가지고 인과관계 부존재를 주장해 보셔야 할 것 같아요.

실비지킴이

4세대 실손 쓰시는 거면 비급여 부분은 자기부담금이 30%나 돼서 금액이 크면 더 타격이 크시겠어요. 힘내세요.

초보맘

그럼 인과관계가 없다는 게 증명되면 보험금은 받을 수 있는 건가요?

속상한가입자작성자

그게 제일 궁금한 부분이에요. 이번 증상이 그 부위랑은 아예 상관없는 부위거든요.

내보험내꺼

저도 예전에 맹장 쪽 때문에 고지 누락했다가 청구 때 엄청 깨졌던 기억이 나네요. 진짜 꼼꼼히 봐야 해요.

질문쟁이

혹시 손해사정사 상담은 받아보셨나요?

속상한가입자작성자

아직은 혼자 알아보는 중인데, 금액이 좀 커서 전문적인 도움을 받아야 하나 고민 중입니다.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

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