작은 병원 방문 기록 때문에 보험 해지 통보받았습니다... (멘붕)
작년 말에 암 진단을 받고 정말 막막했는데, 다행히 진단비는 문제없이 나왔어요. 그런데 최근에 정말 황당한 일이 생겼습니다. 몇 달 전 배가 너무 아파서 동네 내과에 갔다가 장염 약을 처방받았던 게 문제가 되었거든요. 당시에는 너무 가벼운 증상이라 '이런 것까지 말해야 하나?' 싶었는데, 보험사에서 고지의무 위반을 이유로 계약 해지 통보를 받았습니다.
알고 보니 암 진단 이후에도 최근 3개월 이내의 의료 행위나 5년 이내의 특정 질환 이력이 정말 중요하더라고요. 특히 4세대 실손으로 전환하신 분들은 급여 20%, 비급여 30%로 자기부담금이 달라지는 구조라 더 꼼꼼히 따져봐야 하는데, 저는 가장 기본적인 고지조차 놓쳤던 거죠.
지금은 어렵게 부활 절차를 밟고 있어요. 부활할 때도 신규 가입할 때처럼 다시 고지의무를 이행해야 해서 심사가 매우 까다롭다고 하네요. 혹시 저처럼 사소한 병원 방문 기록 때문에 고생하시는 분 계실까요? 보험금 청구할 때 서류 챙기는 것만큼이나, 계약 유지 중에 병원 기록 관리하는 게 얼마나 무서운 일인지 뼈저리게 느끼고 있습니다.
이 글은 이렇게 만들어졌어요
여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.
특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.