유럽 여행 중 캐리어 파손이랑 소지품 도난... 여행자 보험으로 해결한 후기

얼마 전 일주일 정도 유럽 여행을 다녀왔는데, 정말 꿈만 같던 여행 끝에 캐리어 파손과 소지품 도난이라는 악몽을 만났습니다. 공항에서 수하물을 찾는데 캐리어 손잡이가 완전히 꺾여 있더라고요. 설상가상으로 숙소에서 잠깐 둔 선글라스까지 사라진 걸 발견했습니다.

너무 당황스러웠지만, 미리 가입해둔 여행자 보험 덕분에 그나마 위로를 받았습니다. 혹시 저처럼 여행 중 사고를 당하실 분들을 위해 제가 직접 겪으며 배운 팁을 공유할게요.

가장 중요한 건 '도난'과 '분실'의 차이입니다. 제가 겪은 선글라스처럼 누군가 가져간 '도난'은 휴대품 손해 항목으로 보상이 가능하지만, 단순히 어디 뒀는지 모르는 '분실'은 보상이 안 됩니다. 그래서 현지 경찰서에 가서 반드시 '폴리스 리포트(Police Report)'를 작성해야 합니다. 이 서류가 없으면 증빙이 안 돼서 보상이 거절될 수 있어요.

캐리어 파손의 경우, 항공사 카운터에서 바로 'PIR(수하물 사고 보고서)'을 작성했습니다. 항공사 보상과 별개로 여행자 보험에도 청구했는데, 이때 파손 부위 사진과 항공사 서류, 그리고 구매 영수증(또는 온라인 주문 내역)이 꼭 필요하더라고요.

참고로 휴대품 손해는 물건 1개당 보상 한도가 정해져 있고, 자기부담금이 발생할 수 있으니 가입 전 보장 한도를 꼭 확인해 보세요.