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보험 기초/입문

보험 설계사 말만 믿고 가입했다가 뒤늦게 알고 멘붕 온 후기

얼마 전에 부모님 보험 리모델링해 드리면서 제 보험들도 같이 점검하게 됐는데요. 월 10~15만원 정도 나가는 보험들을 쭉 보다가, 예전에 가입한 상품 하나가 제가 분명히 설명 들었던 내용이랑 너무 달라서 정말 놀랐어요. 갱신형인지 비갱신형인지도 헷갈리게 말씀하셨더라고요.

다행히 금소법(금융소비자보호법) 내용을 미리 좀 찾아본 덕분에 대응할 수 있었어요. 일단 '청약철회권'을 확인했는데요. 보험증권을 받은 날부터 15일 이내, 혹은 청약한 날부터 30일 이내라면 아무 이유 없이 계약을 취소하고 냈던 보험료를 돌려받을 수 있더라고요.

만약 이 기간이 지났더라도 '위법계약해지권'이라는 게 있어요. 설계사님이 설명 의무를 제대로 안 지켰거나, 부당하게 가입을 권유했다는 사실이 확인되면 계약을 해지하고 납입한 돈을 돌려받을 수 있는 권리예요. 가입할 때 6대 판매원칙 중 설명 의무나 적합성 원칙이 제대로 지켜졌는지 꼭 따져봐야 한다는 걸 이번에 뼈저리게 느꼈습니다. 다들 가입할 때 계약서랑 설명 들은 내용 꼭 대조해 보세요!

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 11

보험초보

저도 저번에 갱신형인 줄 모르고 가입했다가 나중에 확인하고 피눈물 흘렸네요...

닥터킴

혹시 청약철회 기간 지나면 아예 방법이 없나요?

꼼꼼한가입자작성자

@닥터킴 기간 지나면 단순 변심으로는 힘들지만, 설명 의무 위반 같은 불완전 판매 증거가 있다면 위법계약해지권을 검토해 볼 수 있어요.

꼼꼼이

6대 판매원칙 중에 '적합성 원칙'이 정확히 뭔가요?

꼼꼼한가입자작성자

@꼼꼼이 고객의 재무 상태나 목적에 맞는 상품을 추천해야 한다는 원칙이에요. 감당하기 힘든 과도한 보험료를 권유하면 이 원칙에 어긋날 수 있죠.

꿀팁수집가

와, 진짜 유용한 정보네요. 오늘 밤에 제 보험 증권 다시 다 꺼내봐야겠어요.

질문왕

만약 설계사님이 계속 발<0xEB><0xBA><0x8C>하면 어디에 도움을 요청해야 할까요?

리모델링고수

저도 예전에 설명이랑 다른 거 발견해서 금감원 콜센터에 문의해서 해결한 적 있어요.

든든한내보험

글 읽으니까 정신이 번쩍 드네요. 다들 꼭 확인하세요!

알뜰살뜰

청약철회는 서류 접수 기준인가요, 아니면 우체국 등기 기준인가요?

꼼꼼한가입자작성자

@알뜰살뜰 보통은 보험사에 의사표시가 도달한 날을 기준으로 하니, 기간 내에 최대한 빨리 고객센터나 앱을 통해 접수하는 게 안전해요.

내 보험은 지금 어떤 상태일까, 같이 볼까요?

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

1분이면 돼요, 내 보험 점검하기

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