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보험금 청구/분쟁

여행 중 카메라 렌즈 파손, 여행자보험 휴대품 손해 청구 준비 중입니다

이번 유럽 여행 중에 정말 속상한 일이 생겼어요. 짐을 정리하다가 카메라 렌즈가 바닥에 부딪히면서 금이 갔거든요. 여행자보험의 '휴대품 손해' 항목으로 보상받을 수 있을 것 같아 서류를 준비하고 있습니다.

먼저 제가 확인한 핵심 정보는 세 가지예요. 첫째, 휴대품 손해는 물품 1개당 보상 한도가 정해져 있어요. 보통 1개당 20만 원 내외로 제한되는 경우가 많더라고요. 둘째, 자기부담금이 발생합니다. 사고당 일정 금액(약 1만 원 정도)은 본인이 부담해야 해요. 셋째, 가장 중요한 건 '분실'은 보상 대상이 아니고 '파손'이나 '도난'만 가능하다는 점이에요. 저는 파손이라 다행이지만요.

청구 서류는 꽤 꼼꼼히 챙겨야 하더라고요. 파손된 부위의 상세 사진, 수리 센터에서 발행한 수리비 영수증과 수리 내역서, 그리고 사고 경위를 알 수 있는 증빙 자료가 필요합니다. 혹시 저처럼 카메라나 고가 장비 파손으로 청구해 보신 분들, 수리비 영수증 외에 구입 영수증도 꼭 제출해야 할까요?

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험 이해를 돕기 위한 정보 제공 목적이에요.

같이 고민한 사람들 9

렌즈수리사

아이고... 렌즈 금 가면 진짜 속상한데... 힘내세요ㅠㅠ

초보여행자

혹시 물품 1개당 한도가 정확히 얼마인가요?

찰칵여행자작성자

제가 가입한 건 물품당 20만 원 한도였어요. 상품마다 다르니 약관 꼭 확인해보세요!

사진쟁이

수리비 영수증이랑 같이 수리 내역서(수리 불가 확인서 등)도 꼭 챙기세요. 수리비가 물품 한도보다 많이 나오면 차액은 못 받더라고요.

질문왕

분실은 아예 안 되는 건가요? 저번에 핸드폰 잃어버렸는데...

찰칵여행자작성자

네, 아쉽게도 단순 분실은 면책 사항인 경우가 대부분이에요. 도난 증빙(경찰 리포트 등)이 있어야 보상이 가능하더라고요.

보험알못

서류 준비 잘 하셔서 꼭 보상받으시길 바랍니다!

꼼꼼이

구입 영수증은 있으면 좋지만, 없으면 모델명 확인할 수 있는 사진이라도 꼭 찍어두세요.

찰칵여행자작성자

팁 감사합니다! 사진이랑 영수증 잘 챙겨볼게요.

나도 청구 막힌 적 있다면, 지금 상태만 같이 봐요

혼자 고민하기 어려운 부분이에요. 지금 어떤 상태인지 같이 볼게요.

권유 전화는 안 해요

카톡으로 점검 리포트만 보내드려요

전문가 연결은 원하실 때만

리포트 받으신 뒤 따로 여쭤봐요

보험을 팔지 않아요. 정보 제공으로 운영돼요. 입력한 정보는 점검에만 쓰고, 동의 없이 어디로도 넘기지 않아요.

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