보험끝
누수 피해복구

아랫집 천장 물 샌다고 연락왔는데 저 진짜 멘붕이에요ㅠㅠ

안녕하세요. 이제 겨우 입주한 지 3년 된 아파트에 살고 있는 평범한 주부예요.

어제 갑자기 아랫집 분한테 연락이 왔는데, 저희 집 화장실이랑 거실 경계 쪽 천장에서 물이 조금씩 비친다고 하시더라고요. 처음엔 그냥 비가 와서 그런가 싶었는데 확인해보니 배관 문제일 수도 있다고 하고요.

진짜 가슴이 철렁 내려앉는 기분이에요. 제가 따로 일상생활배상책임 보험 같은 거 들어둔 게 없거든요. 그래서 아랫집 피해 복구비용이나 공사비용을 전부 제 사비로 해결해야 할 것 같은데 범위가 어디까지일지 감도 안 오네요.

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업체 부르기 전에 제가 먼저 확인해 볼 수 있는 부분들이 있을까요? 예를 들어 배관 구조를 살피거나 물이 새는 정확한 위치를 체크하는 거요. 괜히 업체 불러서 비용부터 팍 나가면 어떡하나 걱정돼서 일단은 좀 알아보고 움직이고 싶거든요.

혹시 저처럼 보험 없이 해결하신 분들 계실까요? 대략적인 보상 범위나 아랫집이랑 협의할 때 주의해야 할 점 있으면 조언 좀 부탁드려요.. 저 진짜 너무 당황스러워서 잠도 안 오네요 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

10

꼼꼼주부

어머 너무 당황스러우시겠어요ㅠㅠ 일단 관리사무소부터 부르세요! 아파트 배관 구조는 관리실에서 제일 잘 알거든요.

동네언니

저도 예전에 화장실 배관 터져서 고생했는데, 업체 부르기 전에 정확히 어디가 새는지 먼저 파악하는 게 비용 아끼는 지름길이에요.

지나가던집주인

아랫집이랑 협의할 때 제일 중요한 건 증거예요. 물새는 부위랑 피해 상황 사진 꼭 여러 장 찍어두세요!

아파트10년차작성자

네, 관리사무소부터 연락해보고 사진은 바로 찍어둬야겠네요ㅠㅠ 너무 감사합니다.

보험공부중

일상배상책임 보험 없으시면 속상하시겠지만, 일단 정확한 원인 파악이 우선입니다. 배관 문제인지 방수층 문제인지에 따라 공사 범위가 확 달라지거든요.

현실조언

너무 걱정 마세요. 보통 아랫집 도배나 부분 수리 정도면 생각보다 큰 금액 안 나올 수도 있어요. 전문가랑 상의하기 전까지는 일단 지켜보세요.

같은고민중

저도 보험 없이 해결했는데, 원인 파악할 때 도움받으려고 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 먼저 체크했더니 마음이 좀 편해지더라고요.

구경꾼

혹시 아랫집 분이랑 대화하실 때랑이나 나중에 말이 바뀌면 안 되게 꼭 문자로도 기록 남겨두세요!

아파트10년차작성자

무료 점검이라는 게 어떤 건지 조금 더 자세히 알 수 있을까요? 지금 상황에서 우선순위가 될지 궁금해요.

아랫집입장

너무 당황하지 마시고 차근차근 해결하세요. 아랫집 분이랑도 웃으면서 대화로 풀면 원만하게 해결되는 경우가 많더라고요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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