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누수 피해복구

아랫집 천장 물샌다고 연락왔는데 이거 주인분께 어떻게 말해야 할까요?

안녕하세요, 이제 전세로 들어온 지 1년 좀 넘은 빌라 거주자입니다. 어제 갑자기 아랫집 분한테 연락이 왔는데 저희 집 배관 쪽 문제로 천장에 물이 조금씩 비치고 있다고 하시더라고요. 당황해서 일단 확인해봤더니 화장실 벽면 쪽이 계속 젖어 있는 게 눈에 보이네요.

급한 대로 근처 설비 업체 한 군데 불러서 점검을 받았거든요. 업체 사장님이 보시더니 배관 노후화 때문에 교체 작업이 필요할 것 같다고 하시면서 견적을 하나 뽑아주셨어요. 근데 금액이 생각보다 꽤 높게 나와서 당황스럽네요.

제가 전세라 당연히 집주인분께 말씀드려야 하는 부분인데, 사실 주인분이랑 연락할 때마다 좀 조심스러운 부분이 있어서 고민이에요. 어떤 식으로 말을 꺼내야 할지 모르겠고 괜히 제가 잘못 설명했다가 일이 커질까 봐 걱정되네요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

그리고 이게 단순히 배관 문제라면 나중에 수리비나 보상 범위가 어디까지 인정되는 건지도 막막하고요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들 계시면 집주인분께 연락할 때 강조해야 할 포인트나, 업체 견적이 적당한지 판단하는 기준 같은 거 있을까요?

그냥 사실대로 말씀드리고 수리 진행하면 되는 건지 아니면 제가 미리 알아봐야 할 게 있는지 조언 좀 부탁드립니다. ㅠㅠ

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

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지나가던집주인

전세면 당연히 집주인분이 해결해주셔야 하는 문제예요. 배관 노후화는 소모품 문제가 아니라 건물 자체의 결함이라 임대인 책임이 확실합니다. 고민 말고 바로 연락하세요!

전세살이중작성자

네, 일단 집주인분께 말씀드리는 게 우선이겠네요. 걱정해 주셔서 감사합니다.

현실조언

나중에 말이 바뀌는 거 방지하게 업체 사장님이 말한 내용이랑 견적서 그대로 사진 찍어두고 공유하세요. 원인 파악된 상태에서 말해야 깔끔합니다.

같은고민중

저도 저번에 비슷한 일 겪었는데 일단 아랫집 피해 상황부터 정확히 파악하고 주인한테 전달했더니 수리 진행이 훨씬 빠르더라고요.

아랫집입장

윗집 분이 연락 안 주시고 계속 버티셔서 고생 좀 했네요. 빨리 말씀드리고 공사 진행하는 게 서로 편합니다.

정보수집가

배관 노후화면 집주인 책임 맞고, 혹시 모르니 일상생활배상책임 보험 같은 거 가입되어 있는지 확인해보시면 보상 범위 파악에 도움 될 거예요.

동네언니

너무 걱정 마세요. 세입자가 잘못해서 터진 게 아니면 주인분이 알아서 하셔야 하는 부분이에요. 당당하게 말씀하세요!

셀프수리러

업체 견적은 다른 데 한두 군데 더 받아보셔서 적정가인지 확인해보고 전달드리는 것도 방법이긴 해요.

월세탈출기

저도 예전에 배관 터져서 고생했는데, 저는 일단 보험 사이트에서 무료 점검이랑 피해복구 접수하는 거 활용해서 원인부터 확실히 잡고 주인한테 넘겼어요.

전세살이중작성자

다른 견적도 받아보는 게 나중에 주인분과 얘기할 때나 할 말이 더 많아질 것 같네요. 조언 감사합니다!

윗집입장

지금 당장 아랫집에 물 계속 새면 큰일나니까, 일단 사진 찍어두시고 최대한 빨리 주인분께 연락 넣으시는 게 제일 중요해 보여요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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