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누수 피해복구

신축아파트인데 보일러 배관 터졌다고 난리네요.. 일배책으로 해결될까요?

안녕하세요. 엊그제 입주한 신축 아파트에 살고 있는 새내기 집주인입니다.

분명히 입주한 지 한 달도 안 됐고 첫 겨울이라 보일러를 틀기 시작했는데, 갑자기 거실 쪽 바닥이 축축해지더니 아래층 세대로 물이 새고 있다는 연락을 받았어요. 관리실이랑 확인해보니 보일러 배관 연결부에서 누수가 발생했다고 하네요.

아직 짐도 다 안 풀었는데 갑작스러운 상황에 너무 당황스럽고 속상해서 잠도 안 와요. 아랫집은 거실 쪽이 많이 젖었다고 하시는데, 신축인데 왜 이런 일이 생겼나 싶고 배관 수리비랑 공사비가 얼마나 나올지 가늠도 안 가네요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

다행히 제가 가입해둔 보험에 일상생활배상책임 특약이 포함되어 있긴 한데 이게 이런 경우에도 보상이 되는 건지 모르겠어요. 같은 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이럴 때 보험 처리 절차가 보통 어떻게 되는지, 아니면 다른 방법이 있는지 조언 좀 부탁드려요.

혹시 배관 누수로 일배책 처리해보신 분 계시면 경험 좀 나눠주실 수 있을까요?

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

옆단지주민·

신축인데 이게 무슨 일인가요ㅠㅠ 진짜 당황스러우시겠어요. 일단 관리실이랑 협의해서 원인 파악부터 정확히 하셔야 할 것 같아요.

배관경험자·

저도 예전에 보일러 배관 터져서 고생했는데, 일배책으로 처리 가능하더라고요. 다만 본인 집 수리비랑 아랫집 피해 복구비 범위가 다를 수 있으니 꼭 보험사에 먼저 문의해보세요!

장마가무서워작성자·

아, 본인 집 수리비는 제외될 수도 있다는 말씀이시죠? 확인해봐야겠네요. 감사합니다!

꼼꼼주부·

나중에 분쟁 생길 수도 있으니까 일단 누수되는 부위랑 아랫집 피해 상황 사진이나 영상 꼭 많이 찍어두세요. 증거가 중요하답니다.

보험공부중·

일배책은 범위가 꽤 넓긴 한데, 보상 한도나 자기부담금 설정에 따라 달라지니까 바로 보험사 고객센터에 전화해서 상황 설명하고 상담받으시는 게 제일 정확해요.

같은고민중·

저도 얼마 전에 비슷한 일 겪었는데 신축이라도 시공 불량일 수 있대요. 건설사에 하자보수 기간 남았는지 확인부터 해보시는 건 어떠세요?

장마철울상·

새집인데 이런 일 생기면 진짜 속상하죠.. 저도 비슷한 상황에서 당황했는데 일배책이 있어서 다행이라 생각하고 바로 접수했거든요.

장마가무서워작성자·

아, 그런 사이트도 있군요. 일단 상황 파악부터 제대로 해봐야겠네요. 정보 감사합니다!

월세탈출기·

지금 제일 중요한 건 아랫집이랑 얼굴 붉히지 않게 잘 소통하는 거예요. 보험 처리 진행될 거니까 너무 스트레스받지 마세요!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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