보험끝
누수 피해복구

윗집에서 물이 새서 천장이 다 젖었는데 이거 일상배상책임으로 처리가 되나요?

안녕하세요. 이제 막 결혼한 지 1년 된 신혼부부인데 스트레스 때문에 미치겠네요.. 최근에 비가 좀 오기 시작하면서 거실 쪽 천장 벽지가 눅눅해지더니 어제부터는 물방울이 뚝뚝 떨어지기 시작했어요.

원인이 뭔지도 모르겠는데 일단 위층이랑 연락은 닿았고 관리소에서 확인해보니 윗집 배관 문제일 가능성이 높다고 하네요. 지금 천장 도배도 다 망가지고 주변 석고보드까지 젖어서 곰팡이 생길까 봐 걱정인데 수리비가 만만치 않을 것 같아서요.

제 보험에 일상생활배상책임 특약이 들어있긴 한데 이게 위에서 새서 우리 집 피해 입은 경우에도 보상이 되는 건지 모르겠네요. 아니면 윗집이 가입한 보험으로 처리해야 하는 건지 상황이 좀 복잡하게 꼬인 것 같아요.

지금 새는 곳, 원인부터 봐드릴게요무료 접수 · 30초 ›

혹시 저처럼 천장 누수 때문에 고생해보신 분 계실까요? 이럴 때 보통 어떻게 진행하는 게 가장 깔끔한지 조언 좀 부탁드려요. 보험금 청구가 가능할지, 아니면 다른 절차를 먼저 밟아야 하는지 막막해서 글 올려봅니다..

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 11

장마철울상·

어머 세상에... 신혼집인데 스트레스 엄청나시겠어요ㅠㅠ 저도 작년에 겪었는데 진짜 정신없더라고요.

동네언니·

우선 관리소랑 협의해서 정확한 원인부터 파악하는 게 우선이에요! 배관 문제면 윗집 책임이 맞으니까요.

배관경험자·

누수 위치가 명확하면 윗집 보험 처리로 가는 게 일반적이에요. 본인 보험보다는 윗집 일상배상으로 해결될 확률 높아요.

같은고민중·

지금 제일 중요한 건 사진이랑 동영상 찍어두는 거예요! 나중에 복구할 때 범위 확인용으로 꼭 필요하거든요.

꼼꼼주부·

저도 윗집 누수로 고생했는데, 피해 부분 석고보드까지 다 갈아내야 해서 비용이 좀 나왔어요. 원칙대로 요구하세요.

인테리어했던사람·

벽지만 바르면 나중에 다시 젖을 수 있으니 석고보드 교체랑 건조 작업 제대로 하는지 확인하셔야 해요.

윗집입장·

저도 예전에 윗집이었는데, 서로 얼굴 붉히기보다 보험 처리하면 깔끔하게 해결되더라고요. 일단 원인부터 확실히 잡으세요.

정보수집가·

본인 보험은 '내가 남을 피해해준 경우'라 밑에 집이면 안될 수도 있고, 윗집 배상책임으로 진행하는 게 일반적이라네요.

아랫집입장·

저도 저번에 고생했는데 일단 관리소랑 확약받고 공사 범위 정하시는 게 마음 편하실 거예요. 화이팅하세요!

관리비아까워작성자·

동네언니님 말씀대로 일단 관리소랑 소통하면서 정확한 원인부터 확정 짓고 얘기해볼게요! 감사합니다.

관리비아까워작성자·

정보수집가님요, 제 보험으로 청구되는 건지 아예 안 되는 건지도 확인해봐야겠네요. 조언 감사드려요.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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