보험끝
누수 피해복구

윗집에서 우리 집 때문에 물 샌다는데 진짜 원인 파악이 안돼서 미치겠네요

이사 온 지 이제 겨우 2년 된 빌라인데 갑자기 윗집에서 올라와서 화를 내시네요. 세탁실 천장이 젖고 있대요. 저는 평소에 물을 흘리거나 관리를 소홀히 한 적이 없어서 너무 당황스러운데 윗집 분은 저 때문에 피해가 생겼다며 계속 항의하시니까 진짜 막막하네요.

현장을 같이 가서 확인해 보니까 세탁실 천장이랑 콘센트 주변이 축축하게 젖어 있더라고요. 정확히 어디서 새는 건지 모르겠는데 윗집에서는 저희 집 배관이나 설비 문제라고 확신하시는 분위기예요. 원인 파악을 하려면 윗층에 올라가서 공사를 해야 하는 상황인지 아니면 우리 집 쪽 문제를 먼저 고쳐야 하는 건지도 도저히 감이 안 잡히네요.

수리비나 공사비는 대략 어느 정도나 나올지 걱정도 크고요. 사실 저는 윗집 배관 문제일 수도 있다고 생각하는데 상대방은 저를 원인 제공자로 몰아가시니까 심리적으로 너무 위축돼요. 이런 경우 보통 어떻게 진행하는 게 맞을까요? 제가 먼저 확인해 볼 수 있는 부분이나 예상 비용 같은 거 경험 있으신 분들 조언 좀 꼭 부탁드려요. 😭

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

윗집입장·

아니 밑에 집에서 물 안 새면 다행인데... 일단은 정확한 원인부터 잡는게 우선이라니까요. 서로 감정 섞지 마시고 업체 불러서 정밀 점검부터 받으세요.

결로인줄알았다작성자·

네 맞아요ㅠㅠ 일단 화내시는 분이랑 대화하기가 너무 힘드네요.

배관경험자·

빌라라면 공용 배관 문제일 수도 있어서 관리소나 입주민 대표한테 먼저 알리세요. 개인 간에 해결하려다 감정만 상하는 경우가 많더라고요.

결로인줄알았다작성자·

관리사무소가 있는 빌라인데 한번 연락해보면 좀 나아질까요?

동네언니·

저도 예전에 윗집이랑 물샘 때문에 한 달 넘게 싸웠네요. 일단 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요! 나중에 책임 소재 따질 때 증거가 필요하거든요.

결로인줄알았다작성자·

사진은 지금부터라도 계속 찍어두려고요.. 진짜 막음막하네요.

결로인줄알았다작성자·

어디서요? 공유 좀 해주실 수 있을까요?

같은고민중·

혹시 일상생활배상책임 보험 들어져 있으신가요? 있으면 나중에라도 보상 범위 확인해보세요. 저도 그거 덕분에 큰돈 안 들여서 해결했거든요.

결로인줄알았다작성자·

보험은 가입되어 있는데 실제 상황에서 적용될지 잘 모르겠네요ㅠㅠ

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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