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누수 피해복구

아래층 천장 물 샌다고 난리인데 일배책으로 처리 가능할까요?

안녕하세요. 이번에 아파트 입주 3년 차에 접어든 평범한 직장인입니다.

최근에 비가 좀 오더니 아래층에서 연락이 왔는데 거실 천장 쪽으로 물이 조금씩 배어 나오고 있다고 하더라고요. 처음엔 그냥 결로 때문인가 싶었는데 점검해보니까 저희 집 안방 화장실 바닥 타일 쪽 방수 문제가 터진 것 같아요.

윗집 분이랑 얼굴 붉히며 싸우고 싶지 않아서 최대한 좋게 해결하려고 노력 중인데 수리비랑 도배 비용이 생각보다 꽤 나올 것 같아 걱정이 이만저만이 아니네요. 애들도 있는 집이라 아래층 분들 불편해하시는 거 보니 마음이 너무 무겁고요.

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마침 아이가 있는 저희 가족 보험 중에 일상생활배상책임 특약이 들어있긴 하거든요. 혹시 이런 누수 사고도 일배책으로 보상이 되는지 아시는 분 계실까요? 아니면 청구할 때 어떤 서류를 챙겨야 하는지도 궁금합니다.

혹시 비슷한 상황 겪어보시고 처리해보신 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. 어떻게 대응하는 게 가장 깔끔할지 막막하네요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 10

윗집입장·

저도 예전에 화장실 방수 터져서 고생했는데 일배책으로 처리했어요. 생각보다 범위가 넓어서 보험 확인 꼭 해보세요!

빌라3층사람작성자·

아 정말요? 규모가 크면 부담이 확 줄어들 것 같아서 다행이네요.

셀프수리러·

일단 정확한 원인 파악이 우선입니다. 방수층 문제인지 배관 문제인지 확실히 해야 나중에 분쟁이 없어요.

구경꾼·

밑에 집이랑 얼굴 붉히기 싫으시면 보험 처리하는 게 서로 마음 편하고 깔끔하긴 하더라고요.

빌라3층사람작성자·

네, 최대한 원만하게 해결하고 싶은데 방법이 있을지 막막해서 여쭤봤습니다.

인테리어했던사람·

수리할 때 사진 엄청 많이 찍어두세요. 나중에 보험 청구하거나 시공 업체랑 얘기할 때 증빙용으로 꼭 필요합니다.

배관경험자·

보험사에서 요구하는 서류가 꽤 까다로울 수 있으니, 처리 전이라도 담당 설계사한테 미리 한 번 물어보시는 게 정확해요.

빌라3층사람작성자·

안 그래도 내일 바로 보험사 쪽에도 연락해서 확인해보려고요. 감사합니다!

같은고민중·

보험 청구할 때 수리비 외에 아래층 도배 비용까지 포함되는지 꼭 확인해보세요!

빌라3층사람작성자·

아 진짜요? 도배비까지 포함될지 확인해보고 진행해야겠네요. 정보 감사합니다!

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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