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누수 피해복구

윗집 누수 때문에 거실 천장 얼룩이 심해지는데 대체 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. 이제 입주한 지 3년 차 된 아파트에 살고 있는 평범한 직장인입니다.

얼마 전부터 거실 천장 모서리 쪽 벽지가 눅눅해지더니 최근에는 물방울이 맺히기 시작하더라고요. 처음엔 결로인가 싶어서 그냥 뒀는데, 점점 범위가 넓어지고 곰팡이 냄새까지 올라오니까 도저히 못 참겠어서 어제 윗집에 연락을 드렸습니다.

윗집 분은 처음에는 잘 모르겠다고 하시더니, 나중에 확인해보고 연락준다고 하더라고요. 그런데 오늘 낮에 연락이 왔는데 본인네 집은 멀쩡하다면서 그냥 날씨 때문에 그런 거 아니냐고 딱 잘라 말씀하시네요.

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당황스러워서 일단 더 지켜보자고 하고 끊긴 상황인데, 사실 우리 집 천장 색도 변하고 가구까지 망가질까 봐 너무 불안해요. 제대로 된 업체를 불러서 확인을 해야 할 것 같은데 그전에 제가 직접 눈으로 확인할 수 있는 방법이 있을까요?

어디부터 체크해봐야 확실하게요? 전문가 부르기 전에 윗집에 강하게 말할 근거를 좀 찾고 싶은데 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.

이 글은 이렇게 만들어졌어요

여러 곳의 보험 고민을 참고해서, 개인정보는 지우고 보험끝이 새로 정리한 이야기예요.

특정 보험사나 상품을 권하지 않아요. 보험을 더 잘 이해하시도록 돕는 정보예요.

같이 고민한 사람들

답글 9

장마철울상·

안 그래도 비 많이 오는데 결로라고 우기면 정말 답답하시겠네요. 일단 날짜별로 사진이랑 영상 찍어두세요! 나중에 증거로 꼭 필요합니다.

윗집과냉전중작성자·

네, 당장 오늘부터라도 상태 변화 생길 때마다 촬영해둬야겠네요. 감사합니다.

구경꾼·

관리사무소에 연락해서 기술직 분들 오시라고 하세요. 윗집이랑 직접 실랑이하는 것보다 관리실 통해서 말하는 게 훨씬 효과적이에요.

윗집과냉전중작성자·

아, 관리소 직원이 직접 확인해주면 윗집에서도 무시 못 하겠네요? 내일 바로 문의해봐야겠어요.

배관경험자·

위에서 물방울이 맺히는 정도면 단순 결로보다는 배관이나 방수층 문제일 확률이 높습니다. 체크밸브 쪽이나 화장실 주변을 집중적으로 봐달라고 하세요.

정보수집가·

저도 비슷한 일 겪었는데 그냥 참다가는 곰팡이 때문에 호흡기 안 좋아져요. 빨리 전문가 불러서 원인 파악부터 하는 게 상책입니다.

윗집과냉전중작성자·

오, 그런 서비스가 있군요. 일단 관리소부터 연락해보고 안 되면 알아봐야겠네요.

꼼꼼주부·

윗집 분이랑 말싸움하지 마시고 물방울 떨어지는 거 영상 찍어서 보내주세요. 시각적인 자료가 있어야 상대방도 압박을 느낍니다.

인테리어했던사람·

벽지 젖은 상태로 방치하면 나중에 도배 새로 할 때 밑바탕 작업 엄청 힘들어요. 빨리 원인 잡고 처리하시는 게 정신건강에 좋습니다.

이 글 기준으로, 우리 집 상황은 어떤지 볼까요

무작정 뜯지 않고, 원인부터 같이 볼게요.

권유 전화 아니에요

원인부터 보고, 필요한 것만 알려드려요

필요한 곳만 복구해요

멀쩡한 곳까지 뜯지 않아요

무작정 견적부터 내밀지 않아요. 원인 확인부터 정직하게 안내드려요. 보험 인정 범위도 같이 봐드려요(상황별로 달라요).

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